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A IMPORTÂNCIA DA PREPARAÇÃO DE TUTORES EM UM CURSO DE 

TECNOLOGIAS ASSISTIVAS A DISTÂNCIA

Márcia Debieux de Oliveira Lima (NEC/UNESP)

Daniela Jordão Garcia Perez (UNESP)

Cicera A. Lima Malheiro (NEC/UNESP)

Renata Portela Rinaldi (UFSCar)

Eixo temático: Tecnologias de Informação e Comunicação –TIC - no Processo de 

Ensinar e Aprender e na Formação Docente

1 Introdução

A educação a distância (EAD) vem se tornando, ao longo dos últimos anos, 

uma discussão fundamental para quem vem refletindo sobre os rumos da 

educação numa sociedade cada vez mais interconectada por redes de tecnologia 

digital. Inúmeros cursos a distância são criados e difundidos cotidianamente em 

todas as partes do mundo, utilizando a internet ou outros sistemas de rede 

similares, como sistema viabilizador de comunicação e interação pedagógica, por 

exemplo. Vemos ainda, um crescimento acelerado de softwares e tecnologias 

desenvolvidas e/ou adaptadas para servir a essa modalidade em expansão, 

que também abrange a área da educação. Este é um processo no qual provoca 

transformações no cenário educacional atual e perpassa todas as etapas da 

educação, atingindo principalmente os programas de formação continuada. As

amplitudes dessa dinâmica são ainda desconhecidas, pouco estudadas e 

necessitam de novos olhares para serem analisadas e discutidas. Contudo, 

percebe-se que aos poucos as políticas públicas educacionais começam a definir 

posicionamentos mais claros e detalhados sobre essa modalidade de ensino e as 

temáticas que norteiam a EAD, incentivando muitas vezes a elaboração de 

propostas e programas para a utilizacao deste recurso. 

Entretanto, é preciso estar atento, pois como alerta Kenski (2006, p.2),

o desenvolvimento de projetos educacionais a distância com 
qualidade técnica e pedagógica requer cuidados em muitos 
sentidos. A gestão das mídias para uso em educação é um dos 
primeiros movimentos para a sua efetivação, pois envolve não 
apenas a análise do investimento e a aquisição de equipamentos, 
mas o tratamento do conteúdo que vai ser veiculado e a formação 
de equipes de profissionais - técnicos e docentes - para o seu 



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melhor uso pela área educacional, como um todo, e em cada 
projeto de ensino, em particular. 

Desse modo, o curso “Tecnologias Assistivas, Projetos e Acessibilidade: 

promovendo a inclusão de deficientes1”, destinado especialmente a professores da 

educação básica da rede pública de ensino, foi elaborado tendo como principal 

objetivo contribuir com a formação continuada dos professores para um melhor 

atendimento educacional especializado de Pessoas com Deficiência (PD) no 

âmbito da Educação Especial, de forma a complementar ao ensino regular por 

meio da utilização das tecnologias de informação e comunicação (TIC). O curso foi 

desenvolvido no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) TelEduc, no qual 

participaram aproximadamente 514 cursistas distribuídos em 23 turmas de 

diferentes cidades de nove estados brasileiros: Bahia, Ceará, Espírito Santo, 

Goiás, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São 

Paulo. Sendo que cada turma foi formada com aproximadamente 25 cursistas

(RINALDI et al, 2008).

Conforme aponta Kenski (2006), a preparação da equipe responsável pelo 

desenvolvimento do curso (coordenação, pesquisadores, formadores e tutores) foi 

pensada para que todos os integrantes tivessem um repertório mínimo comum de 

conhecimentos técnicos, teóricos e metodológicos dos conteúdos e dos recursos 

tecnológicos que seriam trabalhados, assim como do AVA TelEduc, para que os 

cursistas fossem plenamente atendidos em suas necessidades e dificuldades no 

decorrer do trabalho. É importante destacar que essa preparação visou também a 

integração da equipe e o estreitamento dos laços pessoais para estabelecimento 

de uma base relacional entre os envolvidos. Para a condução do curso e 

acompanhamento dos cursistas, a equipe teve a seguinte configuração: 5 

pesquisadores, responsáveis pela elaboração dos módulos (conteúdos, materiais e 

estratégias de trabalho); 12 formadores, cada qual responsável por duas turmas;

cada turma teve para orientação um tutor a distância e um tutor presencial.

Com o intuito de possibilitar uma integração desta equipe de profissionais e 

formar os tutores a distância para a realização de suas funções, antes do início 

das atividades a coordenação promoveu um curso para a capacitação dos tutores,

certificada pela Pró-reitoria de Extensão Universitária da Unesp. Isto porque, a 

proposta do curso se respalda numa perspectiva teórica denominada Estar junto 



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Virtual (VALENTE, 2003), o que implica em dizer que às vezes precisamos 

aprender a desaprender, para incorporar novos conceitos e novas aprendizagens. 

Este é o foco sobre o qual será desenvolvido o presente texto, tendo como objetivo 

analisar o processo de formação dos tutores que assumiram o papel de 

mediadores no curso de extensão.

É importante lembrar que pensar a EaD no atual contexto exige, de nós 

educadores uma reflexão bem mais ampla, que englobe repensar os próprios 

conceitos de educação, tecnologia e de formação de forma integrada, para que se 

criem propostas pedagógicas que incorporem as potencialidades que as novas 

tecnologias, em especial as de suporte digital, trazem para o processo coletivo da 

construção do conhecimento.

2 Contextualização

Entre as atividades que se desenvolveram no decorrer do ano de 2008, no 

curso de “Tecnologias Assistivas, Projetos e Acessibilidade: promovendo a 

inclusão de deficientes” (denominado pela equipe como curso de TA) uma delas foi 

a formação de tutores, por pesquisadores do curso. Essa formação para capacitar 

os profissionais que assumiriam o papel de tutores para atuar a distancia foi 

realizada em duas etapas, sendo a primeira desenvolvida por meio do AVA 

TelEduc2 e a segunda, presencialmente, na Faculdade de Ciências e Tecnologia 

(FCT/Unesp), campus de Presidente Prudente/SP. A etapa presencial foi realizada 

no período de 17/01/2008 até 20/01/2008. Após a capacitação, iniciou-se um 

processo de acompanhamento e assessoramento continuo dos profissionais da 

equipe no AVA TelEduc.

O objetivo da formação de tutores foi proporcionar aos participantes uma 

introdução do conceito de EaD, familiarização quanto a utilização do AVA TelEduc

e sua aplibilidade no curso de TA orientada pela abordagem teórico-metodologica

“Estar Junto Virtual”. Ademais, criar um espaço onde todos os profissionais 

envolvidos pudessem realizar reflexões sobre o uso das TIC e TA na sala de aula, 

com intuito de instigá-los a perceber que mudanças são necessárias no ambiente 

educacional, para favorecer a inclusão das Pessoas com Deficiência (PD). Essa 

proposta visou ainda, a integração dos tutores com os demais membros da equipe 

(formadores e pesquisadores) e deles entre si, estimulando trabalho coletivo a 



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distância. Por fim, esse processo foi desenvolvido para criar a possibilidade dos 

futuros tutores vivenciarem em um contexto real as atividades e os possíveis 

problemas que poderiam enfrentar com os cursistas durante o desenvolvimento

curso de TA.

2.1 Seleção dos participantes

A seleção dos participantes (tutores a distância) deu-se a partir dos critérios 

de experiência em EaD, Educação Especial, Informática na Educação entre outras. 

Os selecionados em sua maioria eram professores em exercício na educação 

básica da rede pública de ensino. Vale ressaltar que outros profissionais também 

compuseram a equipe, assumindo o papel de tutores presenciais. Estes, em sua 

maioria professores em exercício na escola, foram selecionados pelas secretarias 

de ensino dos municípios pólos em que o curso foi desenvolvido, entretanto o MEC 

não viabilizou recursos financeiros para que os tutores presenciais pudessem 

participar da formação promovida aos tutores a distância. Por esta razão e 

guardadas as atribuições que este profissional assumiria no curso, a coordenação 

juntamente com os pesquisadores, promoveram no AVA TelEduc uma 

ambientalização, destinada a sua própria utilização e familiarização técnica-

pedagógica quanto aos conteúdos, recursos e ferramentas que seriam utilizadas 

no curso.

3 Metodologia do trabalho

Participaram do processo de capacitação 33 candidatos a vaga de tutor a 

distância. Entre estes profissionais 20 foram selecionados para atuarem na função. 

Esse processo foi apoiado no AVA TelEduc, num ambiente criado especificamente 

para esse fim e denominado "Ambiente dos Tutores", com duração de 40 horas.

Esse ambiente foi utilizado, posteriormente durante o curso de TA para 

comunicação de toda a equipe e até mesmo a área administrativa.

Para o trabalho presencial, foi utilizado um laboratório de informática com 

30 computadores, todos conectados a internet e com sistema operacional que 

permitiu a instalação de aplicativos específicos relacionados ao conteúdo do curso, 

por exemplo, softwares de tecnologias assistivas (Dox Vox, Teclado virtual entre 

outros) e recursos digitais (Objetos de aprendizagem - OA). Além, desses recursos, 



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contou-se com a disponibilização de “datashow” e outros materiais pedagógicos 

(papéis, textos, canetas, lápis coloridos etc) que foram utilizados no 

desenvolvimento de dinâmicas durante os dias de trabalho. 

Nos momentos presenciais os participantes trabalharam de forma individual 

e em grupos, realizando reflexões sobre sua prática pedagógica, o uso de TIC no 

contexto da escola e as mudanças necessárias para esse processo, principalmente 

quando a escola recebe alunos com deficiência; reflexões sobre as potencialidades 

de se usar as TIC para favorecer o ensino e a aprendizagem dos conteúdos 

escolares em contextos inclusivos. Concomitantemente, a estas atividades, foram 

sendo apresentados e utilizados os recursos do AVA TelEduc, para que os 

participantes pudessem explorar e se familiarizar com alguns deles, por exemplo, 

Correio, Bate-papo, Fórum de discussão, Portifólio, Grupos. 

4 Desenvolvimento da capacitação de tutores

O período de capacitação visou habilitar os tutores digitalmente (abordando 

aspectos técnicos) e também em relação aos conteúdos pedagógicos que seriam 

trabalhados no curso de TA. Esse processo teve simultaneamente um papel 

formativo e classificatório para que entre os participantes fossem selecionados 20 

profissionais que atuariam como tutores a distância.

A escolha do AVA, tanto para o desenvolvimento da capacitação e 

posteriormente a articulação da equipe, como para o desenvolvimento do curso de 

TA, deve-se ao potencial desta plataforma de proporcionar um ambiente de 

aprendizagem significativo, contextualizado e colaborativo, a distância, além de 

apresentar ferramentas que estimulam ações interativas, tanto síncronas como 

assíncronas, e por sua fácil navegabilidade. Para Kenski (2006) a escolha dos 

recursos midiáticos que serão usados em cada curso e/ou capacitação e, em 

especial, a escolha do tipo particular de mídia para a realização de projetos em 

EaD vai orientar, por exemplo, a organização e treinamento da equipe responsável, 

os investimentos em infra-estrutura tecnológica, a forma como serão planejadas e 

disponibilizadas as atividades educacionais etc.

Por meio da dinâmica adotada para essa capacitação, os participantes 

foram cadastrados, simultaneamente, em dois ambientes do AVA especialmente 

preparados para esse fim; nestas interfaces todos os participantes desenvolveram 



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atividades em que puderam vivenciar os papéis de alunos (cursistas) e o papel de 

formadores e tutores que atuariam a distância. Nesse processo, ora os 

participantes tinham a visão de formadores, ora tinham a visão de alunos, 

conforme lembra uma das candidatas a tutora em sua avaliação: "todos puderam 

sentir na pele o papel de aluno e tutor num curso a distância”. Essa dinâmica de 

trabalho parece ir ao encontro do que propõe Perk (apud CAMPOS, ROCHA,1998, 

p.3) quando lembra que "nos ambientes de aprendizagem progressistas os 

estudantes possuem muito mais responsabilidade sobre o gerenciamento de suas 

tarefas do que no modelo tradicional e o papel do professor passa a ser o de 

orientador ou facilitador".

Na etapa presencial, os quatros módulos que compunham o curso de TA

foram apresentados aos participantes, um em cada dia no período da manhã e 

tarde; depois, foi disponibilizada uma atividade referente a cada módulo para que 

os participantes pudessem desenvolve-las participando ora como tutor a distância 

(papel que posteriormente iriam desempenhar) ora como cursistas. Estas

atividades buscavam estimular a ação-reflexão-ação, por meio da interação a fim 

de que os participantes pudessem buscar e apresentar estratégias, que pudessem 

ser usadas ao longo do curso. Além da ambientalização do AVA e aprendizagem 

dos módulos, os próprios participantes, propuseram novas estratégias para serem 

implementadas no decorrer dos módulos.

5 Resultados e discussões

Vislumbrar a importancia e o significado que o processo de preparação dos 

profissionais têm (ou não), para assumirem uma nova função de tutores a 

distancia, tornou-se um desafio, tendo em vista as reedições do curso de 

Tecnologias Assistivas. Desta forma, procurou-se analisar os resultados da 

capacitação buscando-se "ouvir" os protagonistas desse processo, os tutores a 

distância. Para a coleta das informações foi elaborado um questionário e enviado,

via e-mail, para todos os participantes do processo e que atuaram na equipe como 

tutores. Este instrumento foi aplicado um ano após o término da capacitação dos 

tutores e depois da conclusão do curso de TA, pois acredita-se que os 

participantes teriam um olhar retrospectivo sobre a experiencia vivida com a 

possibilidade de análise crítica, sem o envolvimento emocional porquê passaram 



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durante o curso de capacitação podendo, assim, oferecer pistas frutíferas sobre o 

significado desse tipo de iniciativa na preparação de equipes para o trabalho com 

EaD.

Ao analisar os dados advindos dos questionários percebe-se uma reflexão 

criteriosa dos respondentes sobre a formação que vivenciaram, suas 

aprendizagens e também sobre as dificuldades que enfrentaram no curso de 

preparação de tutores. Os respondentes apresentam sugestões e considerações 

sobre esse periodo de preparação para assumirem uma nova função e destacam 

que consideram esse um processo importante e significativo em seu 

desenvolvimento profissional. A partir de então, os dados foram sistematizados em

tres eixos: as aprendizagens, as dificuldades e a avaliação.

No que tange as aprendizagens, a maioria dos respondentes cita que 

durante o curso de capacitação aprenderam a operar no AVA TelEduc e conhecer 

suas ferramentas. Destacam, a aprendizagem dos conteúdos pedagógicos que 

seriam trabalhados no curso de TA, além de considerarem importante a 

aprendizagem sobre: o uso de uma linguagem afetiva e acolhedora no AVA; a 

necessidade de dar retorno rápido aos cursistas, visando motivá-los para o curso e 

a não se sentirem sozinhos, fazendo uso da abordagem Estar Junto Virtual; a 

vivência do papel do aluno de um curso a distância, experimentando suas 

necessidades, possíveis dúvidas e dificuldades durante a capacitação.

A partir das indicações, parece ser primordial no desenvolvimento de cursos 

mediados pela internet, proporcionar à equipe de trabalho experiencias que os 

levem a conhecer e explorar o AVA onde o curso será desenvolvido, bem como os 

conteúdos que serão trabalhados e recursos pedagógicos e tecnológicos que 

serão utilizados no curso. Porém, esse processo deverá acontecer por meio de 

uma proposta contextualizada em que a equipe vivencie as situações concretas 

das atividades que serão desenvolvidas posteriormente com os cursistas. Ainda 

sobre as aprendizagens, quando questionados sobre o que foi trabalhado na 

capacitação dos tutores e não foi usado durante o curso de TA, apenas duas das 

respondentes se lembraram de uma atividade desenvolvida durante a 

capacitação e que não foi usada durante o curso. Provavelmente essa disparidade 

ocorreu devido as características particulares de cada turma, considerando que o 

curso foi desenvolvido em nível nacional. Entretanto, cada equipe (formador, tutor 



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a distância e tutor presencial) buscou criar suas próprias estratégias e fazer 

adaptações para garantir o sucesso das turmas. Desta forma, pode-se dizer que 

praticamente todo o conteúdo trabalhado na capacitação foi útil e importante para 

os profissionais durante a mediação da aprendizagem no curso de TA junto aos 

professores da rede pública de ensino que participaram dessa formação em 

serviço.

Contudo, na análise dos dados sobre as dificuldades as respondentes 

sugeriram o aprofundamento de alguns conteúdos durante a capacitação. Quando 

inquiridas sobre o que deixou de ser trabalhado na formação e que fez falta 

durante o curso de TA, apenas duas respondentes afirmaram que não faltou coisa 

alguma. As demais citaram diferentes aspectos como: técnicas de estímulo aos 

cursistas por meio de simulações de situações de evasão e não entrega de 

atividades; informações sobre os softwares que seriam utilizados e os pluguins

necessários para seu funcionamento; orientações mais claras sobre como 

encaminhar o trabalho em grupo no AVA; trabalhar um pouco mais as ferramentas 

de acessibilidade do Windows e os Objetos de Aprendizagem; e dar maior ênfase 

nas ferramentas do AVA TelEduc. Vale ressaltar que essas indicações, foram

processualmente trabalhadas no ambiente dos tutores ao longo do curso de modo 

a apoiar o trabalho dos tutores e minimizar as dificuldades que emergiam. A 

medida que os profissionais se deparavam com dificuldades, relatavam neste 

ambiente e então os pesquisadores e coordenadores, faziam as orientações e 

intervenções necessárias para superá-las. Além disso, os próprios tutores e 

formadores foram criando suas estratégias de trabalho de acordo com as 

peculiaridades das turmas e compartilhando-as com toda a equipe no ambiente 

dos tutores, possibilitando a criação de uma comunidade de aprendizagem virtual. 

Contudo, para as reedições do curso as dificuldades indicadas pelos participantes 

da capacitação estão melhor explicadas nos materiais de apoio e novas estratégias 

de trabalho foram desenvolvidas para superá-las.

Quanto a avaliação dos participantes sobre os conteúdos abordados 

nesse processo de preparação e qual a sua importância/contribuição para o 

exercício da nova função de tutor, todas as respondentes indicam que o conteúdo 

trabalhado foi de extrema importância para o pleno desempenho de suas funções

junto aos cursistas e lembram que esse processo foi fundamental para os 



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resultados alcançados no curso.

O "ambiente dos tutores" no AVA foi um espaço, no qual toda a equipe foi 

cadastrada e foi usado pela coordenação, supervisão de EAD e pesquisadores 

para passarem informações e orientações aos formadores e tutores sempre que 

necessário. Por meio deste ambiente foi possível fazer intervenções e manter um 

padrão de qualidade comum em todas as turmas do curso, sem deixar de respeitar 

as particularidades de cada contexto. Além disso, os tutores e formadores também

usavam este ambiente para tirar suas dúvidas e compartilhar estratégias de apoio 

ao desenvolvimento dos cursistas. A maior parte das respondentes julgou 

imprescindível a troca de experiências e saberes, neste ambiente "como espaço de 

discussão que potencializa o trabalho de todos da equipe", para o sucesso do 

trabalho. Algumas ressaltaram a importância do aprendizado colaborativo; outras 

elencaram as vantagens e facilidades da EAD em "ultrapassar barreiras" e levar o 

conhecimento a todos, independente de sua localização geográfica e temporal; e 

ainda, lembraram do preconceito, existente em relação a EaD, por falta de 

conhecimento dos métodos pedagógicos e avaliativos empregados. 

O uso de um ambiente no AVA, no qual todos os profissionais da equipe 

têm a liberdade de manifestar-se, expressar sua opinião, tirar suas dúvidas, dividir 

suas angústias e sucessos parece fundamental em um curso de formação de 

professores com turmas situadas em contextos diferentes. Vale destacar que a 

criação de um ambiente "amigável" e a estratégia de trabalho respaldada numa 

perspectiva teórica que visa a interatividade e o diálogo como forma de 

potencializar as aprendizagens coletivas é importante para que os profissionais da 

equipe sintam-se a vontade e não tenham medo de se manifestar. Desta forma, a 

coordenação, supervisão de EaD e pesquisadores buscaram estar atentos aos 

questionamentos dos demais membros da equipe, buscando estimular estes a 

manifestarem suas dificuldades, para que por meio do diálogo em equipe 

pudessem encontrar as soluções mais adequadas a cada realidade. 

A formação presencial que foi ao mesmo tempo formativa e classificatória 

poderia ter criado um clima de rivalidade entre os candidatos a tutores a distância, 

porém, três das respondentes consideraram que este fato interferiu em seu 

desempenho no curso de preparação dos tutores, pois "(...) deixou um clima de 

apreensão. Impediu a naturalidade uma vez que tudo o que se fazia era avaliado". 



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Por outro lado, as demais afirmaram que este fato não interferiu em sua formação 

e consideram que "a questão classificatória é importante e proporciona mais 

interesse ao estudo e maior dedicação". 

A partir desta informação, analisando-se o perfil das respondentes 

observou-se que se sentiram prejudicadas aquelas profissionais que tinham menos 

conhecimentos sobre informática e/ou AVA TelEduc. Provavelmente, isso deve-se 

ao fato de terem que assimilar uma quantidade muito maior de informações ao 

mesmo tempo (a pedagógica e a técnica computacional), além do que, a 

inexperiência no AVA TelEduc também pode ter comprometido seu desempenho, 

principalmente em relação ao tempo disponibilizado para cada tarefa. Ainda, no 

que se refere a formação digital e pedagógica, podemos notar que estas 

respondentes, quando inquiridas sobre quais conteúdos foram melhor trabalhados, 

declaram que a parte pedagógica ficou mais clara; enquanto que aquelas que já

tinham conhecimentos de outros AVA indicam que o conteúdo pedagógico poderia 

ter sido melhor trabalhado.

É importante lembrar que de acordo com os critérios usados para selecionar 

os profissionais que participariam da formação de tutores, foram atribuídos pesos 

maiores para os currículos que apresentavam experiência em EAD, em Informática 

na Educação e em Educação Especial. Desta forma, os selecionados para a 

formação eram em sua grande maioria experientes em uma destas áreas e por 

isso, os que possuíam experiência em EAD ou Informática na Educação, não 

tiveram dificuldades em manusear o AVA TelEduc, enquanto aqueles que 

possuíam experiência em Educação Especial, não tinham muita dificuldade com o 

conteúdo pedagógico.

De qualquer forma, vale lembrar que, apesar das dificuldades encontradas, 

todas as respondentes foram classificadas e desempenham com propriedade suas 

funções de tutoras e ao responder este questionário colocam-se como sujeitos 

críticos ao analisar a formação que vivenciaram e o que de fato precisaram para 

desempenharem bem os seus papeis. Apresentam sugestões para as próximas

reedições do curso de formaçao de tutores, entre as quais destacam-se: 

- destinar maior tempo para que os candidatos a tutores que não conhecem 

o AVA TelEduc possam explorar cada ferramenta. Como o curso não pode ter 

maior carga horária presencial, por falta de recursos financeiros, pode-se ampliar a 



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carga horária do período realizado a distância da formação, que antecede a 

formação presencial para que os candidatos a tutores possam explorar melhor o 

ambiente; 

- trabalhar mais tempo com os Objetos de Aprendizagem (OA). Assim como 

o AVA, os OA também podem ser explorados antes do período presencial da 

formação;

- atribuir um período para a discussão das principais dificuldades 

encontradas na versão anterior, com respostas práticas para a resolução desses 

problemas. 

- aumentar o número de bolsas que os tutores a distância recebem. Na 

primeira edição do curso a equipe recebeu apenas 4 bolsas, pois o curso tinha 120

horas de duração. Porém, as atividades do tutor demandam mais tempo, pois além 

de acompanhar os cursistas avaliando suas atividades, respondendo mensagens 

nos fóruns e correio ele precisa preencher planilhas e elaborar relatórios para a 

coordenação do curso. A partir da 2ª edição do curso de TA a carga horária foi 

ampliada para 180 horas e desta forma, cada profissional receberá 6 bolsas;

- estudar a possibilidade dos tutores presenciais voltarem a ser 

remunerados especificamente para esse cargo. Pois, na 2ª edição, este 

profissional foi indicado pelos Dirigentes de Educação Especial dos respectivos 

estados e além de não receberem bolsa para o desenvolvimento deste trabalho,

muitas vezes, um único profissional acaba sendo responsável por um grande 

número de turmas, comprometendo assim seu desempenho na função.

- Esclarecer melhor quais são as funções de cada profissional. Como era a 

primeira vez que o curso de TA seria oferecido não foi possível delinear com 

antecedência quais seriam todas as atividades de cada profissional. Foram 

comentadas todas as tarefas que teriam que ser realizadas, mas não estava claro 

qual profissional deveria executar cada ação. Desta forma, isto foi sendo

esclarecido pelos pesquisadores e pela coordenação, por meio do ambiente dos 

tutores ao longo do desenvolvimento do curso. Esta experiência mostrou que é

necessário dividir as tarefas e delegar responsabilidades entre formador, tutor a 

distância e tutor presencial com antecedência de modo que não haja sobreposição 

de ações junto aos cursistas. A este respeito, para a 2ª edição do curso foram 

elaboradas agendas semanais para o ambiente da equipe, explicitando quais são 



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as atividades de cada um destes profissionais durante cada semana, além de 

serem delineadas detalhadamente as atribuições de cada membro.

De forma geral, em relação aos conteúdos trabalhados na formação dos 

tutores, pode-se concluir que para os candidatos a tutores que possuem

experiência em EaD e/ou informática na educação é necessário dar maior ênfase 

na discussão dos conteúdos pedagógicos que serão ministrado no curso de TA, 

como conceitos teóricos que abordam os conteúdos de Tecnologias Assistivas, 

Objetos de Aprendizagem e Projetos de Trabalho. Por outro lado, para os 

candidatos a tutores que possuem experiência em Educação Especial, é

necessário dar maior ênfase nas ferramentas do AVA TelEduc e recursos 

tecnológicos que serão usados no curso. E para todos é preciso esclarecer melhor 

qual é a função de cada um durante o curso e suas respectivas atribuições. Para 

isso, as respondentes sugerem que se faça uso de situações já vivenciadas na 1ª

edição, principalmente nos problemas relacionados a ausência de cursistas no 

ambiente. 

Finalmente, foi possível perceber que participar de um processo de 

capacitação específico para a preparação de tutores para atuar no curso de 

“Tecnologias Assistivas, Projetos e Acessibilidade: promovendo a inclusão de 

deficientes” teve grande relevância para a aprendizagem tanto para os candidatos 

que assumiram a função de tutores, como para a equipe que a partir desta 

experiência e da parceria estabelecida com esses profissionais, tem a 

oportunidade de implementar mudanças e avançar em vários aspectos da 

formação de profissionais que atuarão no AVA TelEduc.

 

6 Referencias 

CAMPOS, F. C. A.; ROCHA, A. R. C. Desing Instrucional e construtivismo: em 

busca de modelos para o desenvolvimento de sortware. In: Congresso RIBIE, 4, 

Brasilia, 1998.

KENSKI,V. M. Gestão e uso das mídias em Projetos de Educação a 

Distância. Revista E-Curriculum, São Paulo, v.1, n.1, dez./jul. 2005-2006.

Acessado em 16 abr. de 2009, Disponível em http://www.pucsp.br/ecurriculum 

RINALDI, R. P. et al. Tecnologias assistivas e formação de professores em um 

ambiente virtual de aprendizagem. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE 



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EDUCAÇÃO ESPECIAL, 3, 2008, São Carlos. Anais, 2008. 

VALENTE, J. A. Educação a Distância no ensino superior: soluções e 

flexibilizações. Interface – Comunicação, Saúde, Educação, v.7, n.12, p.139-142, 

fev., 2003. 

1 Este projeto é uma parceria entre a Universidade Estadual Paulista (UNESP) e a 
Secretaria de Educação Especial do Ministério da Educação (SEESP/MEC).
2 Ambiente desenvolvido pelo NIED/UNICAMP em colaboração com o Instituto de 
Computação, sob supervisão da Profa. Dra. Heloisa Vieira da Rocha.