Sistema de avaliação institucional: avaliação externa - Silva, Andrielson Ferreira da [UNESP]; Bernardo, Heitor Catalani [UNESP]; Enumo, Carlos Cesar Neves [UNESP]; Ichiba, Fernando Tochio [UNESP]; Valêncio, Carlos Roberto [UNESP] (Universidade Estadual Paulista (Unesp), 2011)