Silva, Aneirson Francisco Da [UNESP]Marins, Fernando Augusto Silva [UNESP]Santos, Marcos Vinícius Brandão [UNESP]2015-02-022015-02-022014-09-01Gestão & Produção. Universidade Federal de São Carlos, v. 21, n. 3, p. 543-554, 2014.0104-530Xhttp://hdl.handle.net/11449/130492The global market for automotive parts is typically characterized by the strong presence of global suppliers, which are continually pressured to reduce costs, and increase productivity and competitiveness. In this context, this paper describes a new FGPDEA model that combines Data Envelopment Analysis (DEA) and Fuzzy Goal Programming, thereby aiming to increase the discrimination among Decision Making Units (DMUs) in an environment under uncertainty. A real application of the FGPDEA model was carried out to evaluate the efficiency of seven mini-factories (DMUs) of the auto parts segment. The results obtained in this real problem were adherent to the reality studied, reliably identifying which mini-factories were efficient and which ones were more sensitive to the effect of uncertainty.O mercado mundial de peças para automóveis é tipicamente caracterizado pela presença marcante de fornecedores globais que são continuamente pressionados a reduzir custos e aumentar a produtividade e a competitividade. Nesse contexto, este artigo propõe novos modelos, denominados FGPDEA, que combinam a Análise por Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA), a Teoria Fuzzy e a Programação por Metas (Goal Programming - GP), visando aumentar a discriminação entre as Unidades Tomadoras de Decisão (Decision Making Units - DMUs) num ambiente sob incerteza. Foi feita uma aplicação real dos modelos FGPDEA para se avaliar a eficiência de sete minifábricas do segmento de autopeças. Os resultados obtidos mostraram-se aderentes à realidade estudada, identificando de forma confiável quais minifábricas são eficientes e quais delas são mais sensíveis ao efeito da incerteza.543-554porEficiênciaProgramação por MetasAnálise por Envoltória de DadosTeoria FuzzySegmento de AutopeçasEfficiencyGoal ProgrammingData Envelopment AnalysisFuzzy TheoryAuto Parts SegmentArtigo10.1590/S0104-530X2014005000012S0104-530X2014000300008Acesso abertoS0104-530X2014000300008.pdf9008186664173955