Viabilidade e Impacto da Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade em Laboratório de Pesquisa Veterinária
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Data
2020-08-14
Autores
Perusso, Cristiane Olier
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Editor
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Resumo
Inúmeras pesquisas são realizadas até que novas descobertas sejam transformadas em produtos ou serviços disponíveis à população. Esta trajetória pode ser mais lenta, onerosa ou até impossibilitada quando dados irreprodutíveis são obtidos nos mais diversos campos da ciência. Assim, a gestão da qualidade surge como uma ferramenta essencial para garantir confiabilidade dos resultados de pesquisas acadêmicas. Neste trabalho demonstramos a estratégia aplicada para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em um laboratório de pesquisa da área da Parasitologia Veterinária e evidenciamos os requisitos da qualidade adaptáveis neste ambiente de investigação científica. Para isto, foi empregado a ferramenta da qualidade Plan-Do-Check-Act (PDCA) e duas auditorias internas foram realizadas, uma antes e outra após a implementação. As auditorias atingiram 67 (41,36%) e 157 (96,91%) pontos antes e após a implementação, respectivamente, sendo observado diferença significativa entre os momentos estudados. Assim, demonstramos que a exequibilidade dos princípios das Boas Práticas de Laboratório (BPL) nas pesquisas otimiza a qualidade e consequentemente a confiabilidade dos dados. A metodologia aplicada neste trabalho pode ser adotada por gestores de outros laboratórios interessados na implementação de padrões de qualidade como apoio na reprodutibilidade das pesquisas.
Countless researches are carried out until new discoveries are transformed into products or services available to the population. This trajectory can be slower and more costly or even impossible when irreproducible data are obtained in the most diverse fields of science. Thus, quality management appears as an essential tool to guarantee the reliability of academic research results. In this work, we demonstrate the applied strategy to implement a Quality Management System (QMS) in a reseach laboratory in the área of Veterinary Parasitology and highlight the adaptable quality requirements in this scientific research environment. For this, the Plan-Do-Check-Act (PDCA) quality tool was used and two internal audits were performed, one before and one after implementation. The audits reached 67 and 157 points before and after implementation, respectively, with a significant difference between the moments studied. Thus, we demonstrate that the feasibility of the principles of Good Laboratory Practices in research optimizes the quality and, consequently, the reliability of the data. The methodology applied in this work can be adopted by managers of other laboratories interested in the implementation of quality standards as a support in the reproducibility of research.
Countless researches are carried out until new discoveries are transformed into products or services available to the population. This trajectory can be slower and more costly or even impossible when irreproducible data are obtained in the most diverse fields of science. Thus, quality management appears as an essential tool to guarantee the reliability of academic research results. In this work, we demonstrate the applied strategy to implement a Quality Management System (QMS) in a reseach laboratory in the área of Veterinary Parasitology and highlight the adaptable quality requirements in this scientific research environment. For this, the Plan-Do-Check-Act (PDCA) quality tool was used and two internal audits were performed, one before and one after implementation. The audits reached 67 and 157 points before and after implementation, respectively, with a significant difference between the moments studied. Thus, we demonstrate that the feasibility of the principles of Good Laboratory Practices in research optimizes the quality and, consequently, the reliability of the data. The methodology applied in this work can be adopted by managers of other laboratories interested in the implementation of quality standards as a support in the reproducibility of research.
Descrição
Palavras-chave
Saúde animal, Gestão da qualidade total, ISO 9001, Reprodutibilidade dos resultados, Animal health, Total quality management, Reproducibility of results