Que [design de] serviço é esse?
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Data
2023-12-07
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Editor
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Resumo
Apesar do seu grande potencial de impacto nas organizações, o Design de Serviço ainda é uma disciplina pouco difundida até mesmo entre os designers. Este projeto surgiu quando observei a carência de informações sobre Design de Serviço no Brasil e se tornou [quase] um manifesto sobre a necessidade dos designers serem protagonistas na mudança desse cenário. E o produto final deste trabalho tem a proposta [presunçosa] de ser o ponta pé inicial para essa mudança.
Despite its great potential to impact organizations, Service Design is still a discipline that is not widely spread even among designers. This project emerged when I observed the lack of information about Service Design in Brazil and it became [almost] a manifesto about the need for designers to be protagonists in changing this scenario. And the final product of this work has the [presumptuous] proposal to be the kick-off for this change.
Despite its great potential to impact organizations, Service Design is still a discipline that is not widely spread even among designers. This project emerged when I observed the lack of information about Service Design in Brazil and it became [almost] a manifesto about the need for designers to be protagonists in changing this scenario. And the final product of this work has the [presumptuous] proposal to be the kick-off for this change.
Descrição
Palavras-chave
Design de Serviço, Design Thinking, Experiência do Usuário, Design de Experiência
Como citar
BRAZ, Gabriela Luciana. Que [design de] serviço esse? 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Design de Produto) - Faculdade de Arquitetura, Artes, Comunicação e Design, Universidade Estadual Paulista (Unesp), Bauru, 2023.