Viabilidade e Impacto da Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade em Laboratório de Pesquisa Veterinária

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dc.contributor.advisorBresciani, Kátia Denise Saraiva
dc.contributor.authorPerusso, Cristiane Olier
dc.contributor.institutionUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.date.accessioned2020-09-03T18:23:38Z
dc.date.available2020-09-03T18:23:38Z
dc.date.issued2020-08-14
dc.description.abstractInúmeras pesquisas são realizadas até que novas descobertas sejam transformadas em produtos ou serviços disponíveis à população. Esta trajetória pode ser mais lenta, onerosa ou até impossibilitada quando dados irreprodutíveis são obtidos nos mais diversos campos da ciência. Assim, a gestão da qualidade surge como uma ferramenta essencial para garantir confiabilidade dos resultados de pesquisas acadêmicas. Neste trabalho demonstramos a estratégia aplicada para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em um laboratório de pesquisa da área da Parasitologia Veterinária e evidenciamos os requisitos da qualidade adaptáveis neste ambiente de investigação científica. Para isto, foi empregado a ferramenta da qualidade Plan-Do-Check-Act (PDCA) e duas auditorias internas foram realizadas, uma antes e outra após a implementação. As auditorias atingiram 67 (41,36%) e 157 (96,91%) pontos antes e após a implementação, respectivamente, sendo observado diferença significativa entre os momentos estudados. Assim, demonstramos que a exequibilidade dos princípios das Boas Práticas de Laboratório (BPL) nas pesquisas otimiza a qualidade e consequentemente a confiabilidade dos dados. A metodologia aplicada neste trabalho pode ser adotada por gestores de outros laboratórios interessados na implementação de padrões de qualidade como apoio na reprodutibilidade das pesquisas.pt
dc.description.abstractCountless researches are carried out until new discoveries are transformed into products or services available to the population. This trajectory can be slower and more costly or even impossible when irreproducible data are obtained in the most diverse fields of science. Thus, quality management appears as an essential tool to guarantee the reliability of academic research results. In this work, we demonstrate the applied strategy to implement a Quality Management System (QMS) in a reseach laboratory in the área of Veterinary Parasitology and highlight the adaptable quality requirements in this scientific research environment. For this, the Plan-Do-Check-Act (PDCA) quality tool was used and two internal audits were performed, one before and one after implementation. The audits reached 67 and 157 points before and after implementation, respectively, with a significant difference between the moments studied. Thus, we demonstrate that the feasibility of the principles of Good Laboratory Practices in research optimizes the quality and, consequently, the reliability of the data. The methodology applied in this work can be adopted by managers of other laboratories interested in the implementation of quality standards as a support in the reproducibility of research.pt
dc.description.sponsorshipCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
dc.identifier.capes33004021075P8
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11449/193382
dc.language.isopor
dc.publisherUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.rights.accessRightsAcesso aberto
dc.subjectSaúde animalpt
dc.subjectGestão da qualidade totalpt
dc.subjectISO 9001pt
dc.subjectReprodutibilidade dos resultadospt
dc.subjectAnimal healthpt
dc.subjectTotal quality managementpt
dc.subjectReproducibility of resultspt
dc.titleViabilidade e Impacto da Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade em Laboratório de Pesquisa Veterináriapt
dc.title.alternativeViability and Impact of Implementing the Quality Management System in a Veterinary Research Laboratorypt
dc.typeDissertação de mestrado
unesp.campusUniversidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Medicina Veterinária, Araçatubapt
unesp.embargo18 meses após a data da defesapt
unesp.examinationboard.typeBanca públicapt
unesp.graduateProgramCiência Animal - FMVApt
unesp.knowledgeAreaMedicina veterinária preventiva e produção animalpt
unesp.researchAreaEpidemiologia, etiopatogenia, diagnóstico e controle das enfermidades dos animaispt

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