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Análise da qualidade no comércio eletrônico brasileiro

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Description

Keywords

Cadeia de suprimentos, Business to customer, Dimensões da qualidade, Qualidade em serviços, Fatores ganhadores de pedidos

Language

Portuguese

Citation

Fatecnológica, v. 5, n. 1, p. 67-77, 2012.

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Faculdade de Engenharia
FEB
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