Publicação: Mapeamento do processo de qualificação de fornecedores e materiais
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Data
Autores
Orientador
Ribeiro, Admilson Írio
Coorientador
Pós-graduação
Curso de graduação
Engenharia Ambiental - ICTS
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Tipo
Trabalho de conclusão de curso
Direito de acesso
Acesso aberto
Resumo
Resumo (português)
As organizações atuais têm procurado sempre a melhor otimização de seus
processos de negócios, buscando sempre a melhor eficiência e agilidade dos
mesmos. O processo de qualificação de fornecedores é um processo que muitas
vezes toma tempo é custoso, portanto, otimizá-lo pode ser uma boa estratégia
empresarial. Dessa forma, o presente estudo tem o objetivo de mapear o processo
de qualificação de fornecedores de equipamentos e materiais de uma indústria do
ramo de energia e distribuição de gás, através de um fluxograma. O estudo foi
elaborado por meio do método de estudo de caso de natureza descritiva, além disso,
foi realizada uma revisão bibliográfica para o melhor embasamento teórico dos
conceitos apresentados. O resultado do estudo foi a elaboração de um fluxograma
do processo de qualificação de fornecedores da empresa estudada, proporcionando
diversos benefícios à mesma. Dessa forma, foi possível concluir que a elaboração
do fluxograma de processos por meio do software Bizagi traz diversos benefícios se
aplicado corretamente, tais como: organização do processo, melhor eficiência e
facilidade de aprimoramento do processo, redução de custos, sustentabilidade
ambiental, além da possibilidade de utilização em outras empresas.
Resumo (português)
Today's organizations have always been looking for the best optimization of their
business processes, always looking for the best efficiency and agility of them. The
supplier qualification process is often a time-consuming and costly process, so
optimizing it can be a good business strategy. Thus, this study aims to map the
qualification process of equipment and material suppliers in an industry in the energy
and gas distribution sector, through a flowchart. The study was elaborated through
the descriptive case study method, in addition, a bibliographical review was carried
out for the best theoretical foundation of the presented concepts. The result of the
study was the elaboration of a flowchart of the supplier qualification process of the
studied company, providing several benefits to it. Thus, it was possible to conclude
that the elaboration of the process flowchart through the Bizagi software brings
several benefits if applied correctly, such as: process organization, better efficiency
and ease of process improvement, cost reduction, environmental sustainability, in
addition to possibility of use in other companies.
Descrição
Palavras-chave
Controle de Qualidade, Fluxograma, Processos, Qualidade de Produtos, Sustentabilidade, Process mapping, Flowchart, Process optimization, Qualification of suppliers
Idioma
Português
