Soluções baseadas na natureza como estratégia de gestão integrada da qualidade, meio ambiente, saúde e higiene ocupacional

Abstract

A busca por ambientes de trabalho mais saudáveis, sustentáveis e eficientes tem impulsionado o interesse por Soluções Baseadas na Natureza (SbN) como estratégias inovadoras de gestão integrada da qualidade, meio ambiente, saúde e higiene ocupacional (QMSH). Esta dissertação investiga a aplicabilidade das SbN no contexto ocupacional, combinando o desenvolvimento de ferramentas de suporte à decisão com a consolidação crítica do conhecimento científico. O primeiro eixo do trabalho consistiu na proposição e validação de um Sistema de Suporte à Decisão baseado em lógica fuzzy (SSDF), capaz de recomendar intervenções baseadas na natureza a partir da avaliação de múltiplos indicadores ambientais e ocupacionais. Aplicado em um estudo de caso real, o SSDF demonstrou eficácia no tratamento de incertezas e subjetividades, gerando recomendações adaptáveis que contribuem para a melhoria do bem-estar, da saúde e da produtividade no ambiente de trabalho. O segundo eixo envolveu a realização de uma revisão sistemática da literatura, cujo objetivo foi mapear os benefícios, barreiras e oportunidades associados à implementação de SbN em ambientes laborais. A revisão evidenciou os impactos positivos das SbN na saúde mental, na qualidade ambiental e na satisfação dos trabalhadores, ao mesmo tempo em que identificou desafios relacionados a custos, falta de conhecimento técnico e dificuldades de integração com sistemas de gestão existentes. Em conjunto, os resultados desta dissertação apontam para o grande potencial das SbN na promoção de ambientes ocupacionais mais resilientes e centrados no bemestar humano, ao mesmo tempo em que reforçam a necessidade de instrumentos práticos, como o SSDF, para apoiar sua adoção efetiva. As contribuições teóricas e aplicadas aqui apresentadas oferecem subsídios para o avanço das práticas de gestão integrada de QMSH e para o fortalecimento da sustentabilidade no ambiente de trabalho.

The pursuit of healthier, more sustainable, and more efficient workplaces has driven growing interest in Nature-Based Solutions (NbS) as innovative strategies for integrated management of quality, environment, occupational health, and hygiene (QEHS). This dissertation investigates the applicability of NbS in occupational contexts by combining the development of decision-support tools with a critical consolidation of scientific knowledge. The first component of the research involved the design and validation of a Fuzzy Logic-based Decision Support System (FDSS), capable of recommending nature-based interventions based on the evaluation of multiple environmental and occupational indicators. Applied in a real-world case study, the FDSS demonstrated effectiveness in handling uncertainties and subjectivities, generating adaptive recommendations that contribute to improving workplace well-being, health, and productivity. The second component involved a systematic literature review aimed at mapping the benefits, barriers, and opportunities associated with the implementation of NbS in workplace environments. The review highlighted the positive impacts of NbS on mental health, environmental quality, and employee satisfaction, while also identifying challenges related to implementation costs, technical knowledge gaps, and difficulties in integrating NbS into existing management systems. Together, the results of this dissertation demonstrate the significant potential of NbS to promote more resilient and human-centered workplaces, while underscoring the importance of practical tools such as the FDSS to support their effective adoption. The theoretical and applied contributions presented herein offer valuable insights for advancing integrated QEHS management practices and fostering sustainability in occupational environments.