Estudo de caso para aplicação das ferramentas da qualidade na redução de retrabalhos na linha de montagem de chassis

Abstract

Each year the world Market becomes more competitive, whichever the line business. To the automobilist industry and to its suppliers, we can see this situation through the introduction of new vehicles, equipment and materials even more technologically developed. To all companies, reworks at the assembly line are a big problem, because it causes delays e fines, furthermore, the product could be seen as its quality was doubtful. With the coming of world economic crisis, any extra expenses should be avoided. This case study describes the application of some Quality tools to reduce rework at the frames assembly line of a company from a city in São Paulo State. For this, the six sigma method was applied

A cada ano o mercado mundial se torna mais competitivo, seja em qual ramo for. Para a indústria automobilística e para os seus fornecedores, esta realidade pode ser evidenciada com a introdução de veículos, equipamentos e materiais cada vez mais tecnológicos. Para qualquer empresa, os retrabalhos na linha de montagem são um grande problema e afetam gravemente a competitividade frente aos concorrentes, pois geram atrasos e multas, além de fazer com que o produto seja visto como algo de qualidade duvidosa. Com o advento da crise econômica mundial, quaisquer gastos extras devem ser evitados. Este estudo de caso relata a aplicação de algumas ferramentas da Qualidade para a redução de retrabalhos na linha de produção de chassis em uma empresa do interior do estado de São Paulo. Para isso, foi aplicada a metodologia seis sigma