Parque Nacional do Iguaçu: análise da percepção dos visitantes por meio de coleta das avaliações publicadas no Tripadvisor dos anos 2019 e 2021

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dc.contributor.advisorThomaz, Rosângela Custodio Cortez [UNESP]
dc.contributor.authorTertuliano, Stéfany Milena dos Santos
dc.contributor.institutionUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.date.accessioned2022-12-21T17:33:56Z
dc.date.available2022-12-21T17:33:56Z
dc.date.issued2022-12-14
dc.description.abstractO presente estudo visa analisar a percepção dos visitantes do Parque Nacional do Iguaçu/PR, por meio das avaliações coletadas na plataforma TripAdvisor dos anos 2019 e 2021, este recorte temporal se dá devido às altas taxas de visitação no ano de 2019 e o ano de 2021 sendo um ano atípico, de baixa visitação devido às medidas de contenção da pandemia da Covid-19. A fim de alcançar o objetivo colocado, é utilizado o método qualitativo e quantitativo, com abordagem de estudo de caso, levantamento bibliográfico e documental. As avaliações foram coletadas no site do TripAdvisor, a partir da coleta de dados compreendeu-se que as taxas de visitações de ambos os anos de 2019 e 2021 não refletem na quantidade de avaliações encontradas na plataforma on-line do TripAdvisor. A hipótese inicial do estudo se compunha da ideia de que devido a condição pandêmica do ano de 2021, as avaliações sobre o Parque apresentariam conteúdo qualitativo diferentes das avaliações de 2019, no quesito conscientização e preocupação para com a natureza e os impactos ambientais que nela causamos, contudo, esta hipótese foi refutada, pois após analise das avaliações, compreende-se que aqueles que visitam o Parque Nacional do Iguaçu e o avaliam na plataforma, não demonstram interesse ou mesmo preocupação, haja vista a falta de conexão com o atrativo visitado e quanto os impactos ambientais que a atividade de turismo possa causar.pt
dc.description.abstractEl presente estudio tiene como objetivo analizar la percepción de los visitantes del Parque Nacional do Iguaçu/PR, a través de las reseñas recopiladas en la plataforma TripAdvisor de los años 2019 y 2021, este período se debe a las altas tasas de visita en el año 2019 y siendo el año 2021 un año atípico, con baja visitación debido a las medidas de contención de la pandemia del Covid-19. Para alcanzar el objetivo planteado se utiliza el método cualitativo y cuantitativo, con enfoque de estudio de caso, levantamiento bibliográfico y documental. Las opiniones se recopilaron en el sitio web de TripAdvisor, de la recopilación de datos se entendió que las tasas de visitas para los años 2019 y 2021 no reflejan la cantidad de opiniones que se encuentran en la plataforma en línea de TripAdvisor. La hipótesis inicial del estudio consistió en la idea de que debido a la condición de pandemia del año 2021, las valoraciones sobre el Parque presentarían contenidos cualitativos diferentes a las valoraciones de 2019, en cuanto a la conciencia y preocupación por la naturaleza y los impactos ambientales que causa en él, sin embargo, esta hipótesis fue refutada, porque después de analizar las evaluaciones, se entiende que quienes visitan el Parque Nacional Iguazú y lo evalúan en la plataforma no muestran interés o incluso preocupación, dada la falta de conexión con el atractivo visitado o acerca de los impactos ambientales que la actividad turística puede causar.es
dc.description.sponsorshipNão recebi financiamento
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11449/238402
dc.language.isopor
dc.publisherUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.rights.accessRightsAcesso aberto
dc.subjectTurismo de naturezapt
dc.subjectOferta e demandapt
dc.subjectUnidades de conservaçãopt
dc.subjectParque Nacional do Iguaçu (PR)pt
dc.subjectTurismo de naturalezapt
dc.subjectOferta y demandaes
dc.subjectUnidades de conservaciónes
dc.subjectParque Nacional Iguazú (PR)es
dc.titleParque Nacional do Iguaçu: análise da percepção dos visitantes por meio de coleta das avaliações publicadas no Tripadvisor dos anos 2019 e 2021pt
dc.title.alternativeParque Nacional Iguaçu: análisis de las percepciones de los visitantes a través de la colección de opiniones publicada en Tripadvisor para los años 2019 y 2021es
dc.typeTrabalho de conclusão de curso
unesp.campusUniversidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Engenharia e Ciências, Rosanapt
unesp.undergraduateTurismo - CEROpt

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