A correlação procedente entre a competência em informação e midiática dos agentes do Sistema Único de Assistência Social de Pederneiras/SP e a consecução da vigilância socioassistencial

Abstract

Neste presente estudo foi avaliada a correlação entre a Competência em Informação (CoInfo) e Midiática dos agentes interdisciplinares que atuam no Sistema Único de Assistência Social (SUAS) do município de Pederneiras/SP e a consecução da Vigilância Socioassistencial, visando contribuir para a definição de diretrizes, planejamento e organização das ações realizadas nos territórios do município a partir do uso do sistema telemático (ST-SUAS). Os procedimentos metodológicos foram baseados em levantamentos bibliográficos e em pesquisa de campo para a identificação das experiências dos agentes com o referido sistema. Como resultado, destaca-se que a interpretação e apropriação dos dados do ST-SUAS contribuem para a expansão do conhecimento e o planejamento de intervenções qualificadas dos agentes, influenciando na ampliação das garantias dos direitos dos usuários. Ainda, a capacitação em CoInfo e Midiática destes agentes correlaciona-se diretamente com o método utilizado para a seleção e interpretação de dados, possibilitando intervenções mais propícias e adequadas às demandas e necessidades dos usuários, bem como para a ampliação da efetividade das competências da Vigilância Socioassistencial do município. Dessa forma, espera-se que os resultados disponibilizados nesta pesquisa possam contribuir significativamente para o avanço desta temática e possam servir como base para futuras pesquisas.

The correlation between Information Competence (CoInfo) and Media of the interdisciplinary agents from the Unified Social Assistance System (SUAS) of Pederneiras/SP, and the achievement of Social Assistance Surveillance was evaluated in the present study. The goal of this research was to contribute to the definition of guidelines, planning and organization of actions performed in the municipality's territories using the telematic system (ST-SUAS). The methodological procedures were based on scientific literature review, and the field research was useful to identify the agents' experiences on the mentioned system. As a result, the interpretation and appropriation of ST-SUAS data contribute to the expansion of knowledge and the planning of qualified interventions by the agents, influencing on the guarantees of the users' rights. Furthermore, the training on CoInfo and Media is directly related to the method of selection and data interpretation, allowing more conducive and adequate interventions to the demands and needs of the users, as well as to increasing of the effectiveness of the Social Assistance Surveillance. For this reason, we hopefully expect that the results available on this research can contribute significantly to the advancement of this area, as well as being useful as a basis for future research.