Estudo da qualidade de ambientes laborais com caráter de esforço intelectual, através de variáveis físicas e comportamentais

Abstract

O presente trabalho propõe um modelo integrado para avaliação de ambientes laborais de esforço intelectual, considerando variáveis físicas e psicossociais relacionadas à saúde ocupacional. A pesquisa se fundamenta em referenciais de ergonomia, saúde do trabalhador e construção de indicadores compostos, adotando como base metodológica o Handbook on Constructing Composite Indicators: Methodology and User Guide da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). O modelo foi estruturado a partir da análise de parâmetros ambientais relacionados à temperatura, ruído, iluminação e adequação ergonômica do mobiliário, associados à avaliação psicossocial da Síndrome de Burnout por meio do instrumento Oldenburg Burnout Inventory (OLBI). Para viabilizar a integração de variáveis heterogêneas, adotou-se um processo de normalização baseado em funções definidas por trechos (piecewise), permitindo representar diferentes níveis de adequação ambiental em uma escala padronizada de 0 a 10. Os índices individuais foram posteriormente agregados em índices ambiental, psicossocial e geral, utilizando médias ponderadas e análise de sensibilidade dos coeficientes empregados. O estudo também propõe uma estrutura de coleta e tratamento de dados compatível com diretrizes normativas, éticas e legais aplicáveis à pesquisa envolvendo trabalhadores e dados psicossociais. Como resultado, apresenta-se uma ferramenta metodológica voltada à análise integrada das condições de trabalho em ambientes de predominância cognitiva, contribuindo para futuras aplicações em ergonomia ocupacional, gestão de riscos e saúde mental no trabalho.

This study proposes an integrated model for the evaluation of intellectually demanding work environments, considering both physical and psychosocial variables related to occupational health. The research is based on concepts from ergonomics, occupational health, and composite indicator construction, adopting as methodological foundation the Handbook on Constructing Composite Indicators: Methodology and User Guide developed by the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). The model was structured through the analysis of environmental parameters related to temperature, noise, lighting, and ergonomic adequacy of furniture, combined with the psychosocial assessment of Burnout Syndrome using the Oldenburg Burnout Inventory (OLBI). In order to integrate heterogeneous variables, a normalization process based on piecewise-defined functions was adopted, allowing different levels of environmental adequacy to be represented on a standardized scale from 0 to 10. The individual indices were subsequently aggregated into environmental, psychosocial, and general indices using weighted averages and sensitivity analysis of the adopted coefficients. The study also proposes a data collection and processing structure compatible with normative, ethical, and legal guidelines applicable to research involving workers and psychosocial data. As a result, the study presents a methodological tool aimed at the integrated assessment of working conditions in cognitively demanding environments, contributing to future applications in occupational ergonomics, risk management, and mental health at work.

El presente trabajo propone un modelo integrado para la evaluación de ambientes laborales de esfuerzo intelectual, considerando variables físicas y psicosociales relacionadas con la salud ocupacional. La investigación se fundamenta en referencias de ergonomía, salud del trabajador y construcción de indicadores compuestos, adoptando como base metodológica el Handbook on Constructing Composite Indicators: Methodology and User Guide de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). El modelo fue estructurado a partir del análisis de parámetros ambientales relacionados con temperatura, ruido, iluminación y adecuación ergonómica del mobiliario, asociados a la evaluación psicosocial del Síndrome de Burnout mediante el instrumento Oldenburg Burnout Inventory (OLBI). Para posibilitar la integración de variables heterogéneas, se adoptó un proceso de normalización basado en funciones definidas por tramos (piecewise), permitiendo representar diferentes niveles de adecuación ambiental en una escala estandarizada de 0 a 10. Los índices individuales fueron posteriormente agregados en índices ambiental, psicosocial y general, utilizando medias ponderadas y análisis de sensibilidad de los coeficientes empleados. El estudio también propone una estructura de recolección y tratamiento de datos compatible con directrices normativas, éticas y legales aplicables a investigaciones con trabajadores y datos psicosociales. Como resultado, se presenta una herramienta metodológica orientada al análisis integrado de las condiciones de trabajo en ambientes de predominio cognitivo, contribuyendo a futuras aplicaciones en ergonomía ocupacional, gestión de riesgos y salud mental en el trabajo.