Publicação: Desenvolvimento e avaliação de um sistema de apoio a decisão para acolhimento e classificação de risco em obstetrícia
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Data
2019-02-06
Autores
Orientador
Jensen, Rodrigo 
Jamas, Milena Temer
Coorientador
Pós-graduação
Enfermagem - FMB
Curso de graduação
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Tipo
Dissertação de mestrado
Direito de acesso
Acesso aberto
Resumo
Resumo (português)
Introdução: Em 2014, a Rede Cegonha divulgou o Manual de Acolhimento e Classificação de Risco em Obstetrícia, a ser adotado em todos os serviços de Urgência/Emergência Obstétrica do país. Em uma realidade onde os avanços na área de saúde andam de mãos dadas com o uso de tecnologias de informação e comunicação, torna-se relevante que instrumentos como o Protocolo de Acolhimento e Classificação de Risco estejam disponíveis para uso em dispositivos eletrônicos, integrados ao prontuário eletrônico do paciente, como forma de registro para posterior consulta e reavaliação. Objetivo: Desenvolver e avaliar um sistema de apoio a decisão para acolhimento e classificação de risco em obstetrícia. Método: Estudo metodológico de desenvolvimento e avaliação de sistema informatizado. O desenvolvimento do sistema foi baseado no Manual de Acolhimento e Classificação de Risco em Obstetrícia proposto pelo Ministério da Saúde e no Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK®); este foi nomeado Sistema de Acolhimento e Classificação de Risco em Obstetrícia (SACR-O). Foi realizada avaliação de qualidade técnica e usabilidade do sistema, a partir das normas ISO/IEC 25010:2011 e ISO/IEC 25040:2011. Enfermeiras avaliaram a usabilidade, por seis características do sistema, sendo elas: adequação funcional, confiabilidade, usabilidade, eficiência de desempenho, compatibilidade e segurança. Na avaliação de qualidade técnica, especialistas em informática, além destas características, ainda avaliaram a manutenibilidade e a portabilidade. As características foram avaliadas em: de acordo, desacordo ou não se aplica. As características deveriam receber avaliação positiva acima de 70% para aprovação. Resultados: Participaram 12 enfermeiras e 11 especialistas em informática. Na avaliação de usabilidade, todas as características superaram 70% de avaliação positiva, a saber: Adequação Funcional (97%), Confiabilidade (91%), Usabilidade (89%), Eficiência de Desempenho (97%), Compatibilidade (93%) e Segurança do sistema (95%). Na avaliação de qualidade técnica também todas as características superaram 70% de avaliação positiva, a saber: Adequação Funcional (98%), Confiabilidade (94%), Usabilidade (93%), Eficiência de Desempenho (98%), Compatibilidade (100%), Segurança do sistema (97%), Manutenibilidade (87%) e Portabilidade (97%). Conclusão: O SACR-O obteve avaliação das caraterísticas de usabilidade e qualidade técnica superiores a 87% em todas as características avaliadas, obtendo o critério excelente. Esforços para melhorias e atualizações no sistema devem ser constantes, para se oferecer maior precisão nos registros, diagnósticos e decisões clínicas.
Resumo (inglês)
Introduction: In 2014, the Rede Cegonha published the manual of Welcoming and Classification of Risk in Obstetrics (W&CRO), to be adopted in all Obstetric Emergency services in Brazil. In a reality where advances in the health area go hand in hand with the use of information and communication technologies, it becomes relevant that instruments such as the Protocol of W&CRO are available for use in electronic devices, integrated to the medical record electronic form of the patient, as a form of registration for later consultation and reassessment. Objective: To develop and evaluate a decision support system for the W&CRO. Method: Methodological study of development and evaluation of computerized system. The development of the system was based on the manual of W&CRO proposed by the Ministry of Health and in the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®); these was named as Decision Support System for Risk Classification in Obstetrics (SACR-O). The technical quality and usability of the system were evaluated based on the ISO/ IEC 25010: 2011 and ISO/ IEC 25040: 2011 standards. Nurses evaluated the usability, by six characteristics of the system, being: functional suitability, reliability, usability, performance efficiency, compatibility and security. In the evaluation of technical quality, computer specialists, besides these characteristics, still evaluated the portability and maintainability. Characteristics were evaluated in: agree, disagree or not apply. The characteristics should receive positive evaluation above 70% for approval. Results: Twelve nurses and 11 computer specialists participated. In the usability evaluation, all the characteristics reached 70% of positive evaluation, namely: Functional suitability (97%), Reliability (91%), Usability (89%), Performance Efficiency (97%), Compatibility and security (95%). In the evaluation of technical quality, all the characteristics reached a positive 70%, namely: Functional suitability (98%), Reliability (94%), Usability (93%), Performance Efficiency (98%), Compatibility and security (97%), Maintainability (87%) and Portability (97%). Conclusion: The SACR-O obtained an evaluation of usability and technical quality characteristics superior to 87% in all evaluated characteristics, obtaining the excellent criterion. Efforts to improve and update the system must be constant, to provide greater accuracy in clinical records, diagnostics and decisions.
Descrição
Idioma
Português
