A gestão de design como diferencial competitivo em microempresas do setor moveleiro

Abstract

Esta dissertação é um estudo sobre a indústria moveleira do município de Presidente Prudente, no interior do estado de São Paulo. E tem por objetivo apresentar a Gestão de Design como diferencial competitivo para pequenas empresas do setor moveleiro. O município de Presidente Prudente foi escolhido como estudo de caso, pois apresenta um grande número de micro-empresas do setor moveleiro e pelo potencial empreendedor do município, pois atua como centro formador de mão-de-obra, por meio do sistema "S" (Senai, Senac e Sesi). Para isto foi elaborado um referencial teórico onde se procurou contextualizar a industrial moveleira, enfatizando suas principais características culturais; fundamentou-se também a gestão de design, seus conceitos e aplicações; e finalmente, as ligações de converência entre as duas áreas. A pesquisa de campo foi realizada no município acima citado, por meio de um questionário aplicado nas micro empresas previamente selecionadas. Esta pesquisa possibilitou traçar o perfil do município analisado, o que permitiu esta estabelecer uma metodologia de inserção de design nestas empresas. O design não tem sido devidamente estimulado nestas empresas, muitas vezes, pelo fato de seus benefícios não estarem sendo corretamente avaliados. Lidar com a ausência de design próprio nas Pequenas empresas do setor moveleiro parece ser o maior desafio, pois envolve mudanças a priori, diz respeito à aceitação do design como fator diferenciador. As empresas, de um modo geral, adotam diversas posturas: encaram o design como um fator cosmético, evocado no último instante; acham que é um gasto a mais que onera o produto final e com retorno demorado; acham ainda que o design se presta mais para produtos de alto padrão ou, simplesmente, ignoram o significado de design. A Gestão de Design deve ser vista como um recurso para que as empresas do setor moveleiro (marcenarias) aumentem sua eficiência, mantenham-se competitivas...

This dissertation is a study about the furniture industry from the town of Presidente Prudente, in the country of the state of São Paulo. And it has as objective presenting the Design Management as a competitive differential for small companies of the furniture sector. The town of Presidente Prudente was chosen as the study of the case, for it presents a great number of microcompanies of the furniture sector and for the enterprising potential of the town, because it acts as a center that forms workforce, through the system "S" (Senai, Senac and Sesi). For this a theoretical referential was created which sought for contextualizing the furniture industry, emphasizing its principal cultural characteristics; it also substantiated the design management, its concepts and applications; and, finally, the convergence connections between the two areas. The field research happened in the above town, through a questionnaire applied in the microcompanies previously selected. This research enabled to have the profile of the analyzed town, which permitted to establish a methodology of insertion of design in these companies. Design hasn't been duly stimulated in these companies, many times, due to the fact that its benefits aren't being correctly evaluated. Dealing with the absence of the own design in small companies of the furniture sector seems to the biggest challenge, because it involves changes that the priori, says about the acceptance of design as a differential factor. The companies, in general, adopt several opinions? they see design as a cosmetic factor, evoked in the last moment, they think it's an extra expende that makes the final product expensive and with a long return; they still think that design is more for high standard products or, just ignore the meaning of design. The Design Management must be seen as a resource for the small companies of the furniture sector (woodwork) to improve their efficiency, keep competitive, differentiate their products...