Consultório na rua: plano de ação para o trabalho da equipe apoiado no Arco de Maguerez

Abstract

A literatura tem explorado pouco as práticas das equipes de Consultório na Rua, destacando a necessidade de divulgar e potencializar seu trabalho. Este estudo teve como objetivo elaborar um plano de ação para o trabalho de uma equipe de Consultório na Rua, por meio da problematização apoiada no Arco de Maguerez. Desenvolvido de forma descritiva e participativa, envolveu a equipe de um Consultório na Rua do interior do estado de São Paulo. A problematização permitiu reflexão crítica e identificação de fragilidades no processo de trabalho, o que proporcionou a elaboração de um plano de ação. Os resultados permitem compreensão do papel, das atividades, das ações, das estratégias e dos desafios vivenciados por esses trabalhadores para a oferta de um cuidado integral, apoiado na longitudinalidade e no trabalho em rede. La literatura ha explorado poco las prácticas de los equipos del Consultorio en la Calle, subrayando la necesidad de divulgar y potencializar su trabajo. El objetivo de este estudio fue la elaboración de un plan de acción para el trabajo de un equipo de Consultorio en la Calle, a partir de la problematización apoyada en el Arco de Maguerez. Desarrollado de forma descriptiva y participativa, envolvió el equipo de un Consultorio en la calle del interior del Estado de São Paulo. La problematización permitió una reflexión crítica y la identificación de fragilidades en el proceso de trabajo, lo que llevó a la elaboración de un plan de acción. Los resultados permiten una comprensión del papel, de las actividades, de las acciones, de las estrategias y de los desafíos vividos por esos trabajadores para la oferta de un cuidado integral, apoyado en la longitudinalidad y en el trabajo en red. The literature has scarcely explored the practices of Street Outreach Office teams, highlighting the need to publicize and enhance their work. This study aimed to develop an action plan for the work of a Street Outreach Office team, based on problematization supported by the Maguerez Arch. Developed in a descriptive and participatory manner, it involved the team of a Street Clinic in a city in the state of São Paulo. The problematization allowed for critical reflection and identification of weaknesses in the work process, which led to the development of an action plan. The results provide an understanding of the role, activities, actions, strategies, and challenges faced by these workers in offering comprehensive care, supported by longitudinality and networking.