Maturidade em gerenciamento de riscos em projetos de software

Abstract

Atualmente o grau de competição entre as organizações que desenvolvem software é muito alto, o que é potencializado pelo surgimento de novas tecnologias. Com o intuito de controlar as incertezas que podem surgir no processo de desenvolvimento de projetos de software, deve-se empregar o gerenciamento dos riscos, que busca proporcionar a gestão e o tratamento dessas incertezas. No entanto, nota-se dificuldades na aplicação dessa área do conhecimento que vão desde a falta de conhecimento e experiência dos colaboradores de uma organização até a falta de instrução para o uso do gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, o presente trabalho apresenta um método de maturidade em gestão dos riscos para o desenvolvimento de software, denominado R3M-SD – Risk Management Maturity Method for Software Development. O método tem o intuito de auxiliar as organizações que desenvolvem software no uso do gerenciamento de riscos em seus projetos.

Currently the degree of competition between organizations that develop software is very high, which is enhanced by the emergence of new technologies. In order to control the uncertainties that may arise in the process of developing software projects, risk management should be employed, which seeks to provide management and treatment of these uncertainties. However, there are difficulties in applying this area of knowledge ranging from the lack of knowledge and experience of the employees of an organization to the lack of instruction for the use of risk management in the software development process. Thus, the present work proposes a method of maturity in risk management for software development, called R3M-SD - Risk Management Maturity Method for Software Development. The method is intended to assist organizations that develop software in the use of risk management in their projects.