Publicação: Proposta de painel de controle para acompanhamento de indicadores relativos à terceirização em uma empresa do ramo de geração e distribuição de energia
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Data
2023-01-20
Autores
Orientador
Marins, Fernando Augusto Silva 
Coorientador
Pós-graduação
Curso de graduação
Engenharia de Produção Mecânica - FEG
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Tipo
Trabalho de conclusão de curso
Direito de acesso
Acesso aberto
Resumo
Resumo (português)
Este trabalho apresenta uma ferramenta para avaliar o desempenho de empresas terceirizadas
por uma empresa do setor de geração e distribuição de energia. O objetivo geral foi criar um
painel de controle (Dashboard) para acompanhamento de indicadores relativos a serviços
prestados por empresas terceiras na empresa estudada. A partir de dados obtidos com relação
ao desempenho das empresas terceiras, aplicou-se o software Microsoft Power BI para
consolidação e análise de indicadores de desempenho, tais como volume de faturamento,
quantidade de terceiros envolvidos por projeto e a demanda relacionada a subcontratações. Foi
possível entregar ao gestor, da empresa objeto do estudo, o cálculo do indicador Full-time
Equivalent (FTE), que consiste em dividir o número de horas trabalhadas efetivamente pelo
valor do período integral. Com o painel de controle desenvolvido é possível para o gestor fazer
uma comparação do nível e da qualidade do envolvimento de cada colaborador terceiro e, assim,
verificar a necessidade de ser aumentado o número de colaboradores terceiros ou até mesmo
diminuir a demanda de subcontratação.
Resumo (português)
This document presents a tool to evaluate the performance of companies outsourced by a
company in the energy generation and distribution sector. The general objective was to create a
dashboard to monitor indicators related to services provided by third-party companies in the
studied company. Based on data obtained regarding the performance of third-party companies,
Microsoft Power BI software was applied to consolidate and analyze performance indicators,
such as turnover volume, number of third parties involved per project and demand related to
subcontracting. It was possible to deliver to the manager of the company under study the
calculation of the Full-time Equivalent (FTE) indicator, which consists of dividing the number
of hours actually worked by the full-time value. With the dashboard developed, it is possible
for the manager to make a comparison of the level and quality of involvement of each third-
party employee and verify the need to increase the number of third-party employees or even
reduce the demand for subcontracting.
Descrição
Idioma
Português
