Em busca de um diálogo entre Inteligência arquivística e gestão de documentos

Esta pesquisa parte do reconhecimento de que a Inteligência Arquivística, concebida como uma dimensão da Competência Arquivística, entendida, por sua vez, como vertente da Competência em Informação no campo da Arquivologia, envolve o domínio da teoria, das práticas e dos procedimentos arquivísticos, configurando-se como competência essencial para a mediação entre arquivistas e usuários. Em paralelo, a Gestão de Documentos constitui um campo consolidado da Arquivologia, voltado à organização, ao controle, à preservação e à destinação de documentos institucionais, assumindo papel estratégico na governança informacional, na transparência e na responsabilização administrativa. Apesar da relevância de ambos os enfoques, observa-se uma lacuna teórica e prática quanto à sua integração, especialmente no contexto arquivístico brasileiro. O estudo busca responder às seguintes questões centrais: De que maneira o estabelecimento de um diálogo entre a Inteligência Arquivística e a Gestão de Documentos, à luz das dimensões éticas e legais do uso da informação, pode contribuir para o aprimoramento da eficiência administrativa nas instituições? De que modo os profissionais arquivistas podem se beneficiar da Inteligência Arquivística nos processos de Gestão de Documentos? Nesse sentido, define-se como objetivo geral estabelecer um diálogo teórico e prático entre a Inteligência Arquivística e o processo de Gestão de Documentos, considerando os aspectos éticos e legais do uso da informação, com vistas a contribuir para o aprimoramento da eficiência administrativa nas instituições. Para tanto, adota-se uma abordagem quali-quantitativa, de caráter descritivo-exploratório, que articula diferentes estratégias metodológicas: Revisão Bibliográfica e Pesquisa Documental, voltadas à fundamentação teórica; Revisão Sistemática da Literatura, complementada por análise bibliométrica e sistêmica, destinada ao mapeamento da produção científica, à identificação de tendências e à compreensão aprofundada de contribuições relevantes; e Estudo de Campo em universidades federais brasileiras, que contemplou entrevistas semiestruturadas e a aplicação da Técnica do Incidente Crítico, com vistas à identificação de episódios significativos da prática profissional. A análise dos dados foi realizada por meio da triangulação, integrando evidências teóricas, científicas e empíricas, a fim de assegurar maior consistência interpretativa. Como resultados da pesquisa, propõe-se um Framework integrador entre Inteligência Arquivística e Gestão de Documentos, fundamentado no modelo conceitual de convergência desenvolvido. A convergência proposta amplia a compreensão da Gestão de Documentos ao integrar aspectos cognitivos, mediadores, éticos e institucionais às práticas arquivísticas. O modelo explicita a relação entre o pensar e o fazer arquivístico, sintetizada no núcleo cognitivo-operacional conhecer, acessar, interpretar e usar, estruturada na interação entre arquivo, arquivista e usuário. Nesse sentido, o Framework proposto contribui para o fortalecimento da atuação profissional do arquivista, para a qualificação das práticas institucionais e para a ampliação do uso ético, crítico e contextualizado da informação. Dessa forma, a pesquisa contribui para a consolidação teórica da Arquivologia no Brasil e oferece subsídios aplicáveis ao aprimoramento da governança informacional em diferentes contextos organizacionais.

Resumo (inglês)

This research starts from the recognition that Archival Intelligence, conceived as a dimension of Archival Competence, itself understood as a branch of Information Literacy within Archival Science, involves mastery of archival theory, practices, and procedures, and is configured as an essential competence for mediation between archivists and users. In parallel, Records Management constitutes a consolidated field of Archival Science, focused on the organization, control, preservation, and disposition of institutional documents, assuming a strategic role in information governance, transparency, and administrative accountability. Despite the relevance of both approaches, a theoretical and practical gap is observed in relation to their integration, particularly within the Brazilian archival context. The study seeks to address the following central questions: How can a dialogue between Archival Intelligence and Records Management, considering the ethical and legal dimensions of information use, contribute to the improvement of administrative efficiency in institutions? In what ways can archivists benefit from Archival Intelligence in Records Management processes? Accordingly, the general objective is defined as establishing a theoretical and practical dialogue between Archival Intelligence and the Records Management process, considering the ethical and legal aspects of information use, with the aim of contributing to the enhancement of administrative efficiency in institutions. To achieve this, the research adopts a qualitative-quantitative, descriptive-exploratory approach, articulating different methodological strategies: Literature Review and Documentary Research, focused on theoretical grounding; Systematic Literature Review, complemented by bibliometric and systemic analysis, aimed at mapping scientific output, identifying trends, and gaining a deeper understanding of relevant contributions; and Field Study at Brazilian federal universities, which included semi-structured interviews and the application of the Critical Incident Technique, with a view to identifying significant episodes of professional practice. Data analysis was conducted using triangulation, integrating theoretical, scientific, and empirical evidence to ensure greater interpretive consistency. As a result of the research, an integrative Framework between Archival Intelligence and Records Management is proposed, based on the conceptual convergence model developed. The proposed convergence broadens the understanding of Records Management by integrating cognitive, mediating, ethical, and institutional aspects into archival practices. The model clarifies the relationship between archival thinking and practice, synthesized in the cognitive-operational core: knowing, accessing, interpreting, and using, and structured around the interaction between the archive, the archivist, and the user. In this sense, the proposed Framework contributes to strengthening the professional practice of archivists, to the improvement of institutional practices, and to the expansion of the ethical, critical, and contextualized use of information. Thus, the research contributes to the theoretical consolidation of Archival Science in Brazil and offers insights applicable to the improvement of information governance in different organizational contexts.

Palavras-chave

Arquivologia , Competência informacional , Documentos - Administração , Arquivistas , Eficiência organizacional , Gerenciamento de informação

Idioma

Português

Citação

CAVALCANTE, Celineide Rodrigues. Em busca de um diálogo entre inteligência arquivística e gestão de documentos. 2026. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista (UNESP), Marília, 2026.