O Trabalho em Rede e o Corpo Exausto:  reflexões sobre plataformização, saúde mental e ética profissional no  Serviço Social

Este trabalho analisa a plataformização do trabalho e suas repercussões na saúde mental dos trabalhadores, situando tais transformações no contexto do capitalismo digital e das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs). O estudo parte do entendimento de que a lógica neoliberal e o avanço das plataformas digitais reconfiguram as relações laborais, intensificando a exploração, o controle algorítmico e a precarização sob o discurso da autonomia e do empreendedorismo. A pesquisa é de natureza qualitativa, com base em revisão bibliográfica e documental, fundamentada no materialismo histórico-dialético e na psicodinâmica do trabalho. A partir de autores como Antunes, Standing, Dejours e Hillesheim, e de relatórios institucionais do IBGE, Banco Mundial e OPAS, o estudo demonstra que o trabalho mediado por plataformas digitais gera novas formas de alienação, sobrecarga e adoecimento psíquico. Discute-se, ainda, o papel do Serviço Social diante desses desafios, ressaltando a necessidade de uma atuação crítica, ética e comprometida com a defesa dos direitos e da saúde mental dos trabalhadores. Conclui-se que o modelo de plataformização representa uma nova face da exploração laboral no capitalismo contemporâneo.

Palavras-chave

Trabalho digital Plataformização Saúde mental Serviço Social

Idioma

Português

Citação

PEGORIN, Laura Costa. O trabalho em rede e o corpo exausto: reflexões sobre a plataformização, saúde mental e ética profissional no Serviço Social. Orientadora: Josiani Julião Alves de Oliveira. 2025. 68 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Serviço Social) – Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista (UNESP), Franca, 2025.