Destino turístico inteligente: o uso de eixos e indicadores na gestão pública do município de Curitiba

Abstract

Esta monografia apresenta uma análise se o uso de eixos e indicadores auxilia na gestão pública do município de Curitiba para se tornar um Destino Turístico Inteligente. De início são apresentados os principais conceitos sobre Smart Cities e apresentação dos eixos e indicadores que determinam um ranking de avaliação feito pela Urban System, onde é apresentado que Curitiba é a cidade mais inteligente do Brasil. Mais adiante serão mostradas as definições de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) e quais os eixos e indicadores definidos pelo município de Curitiba no Mapa Estratégico Curitiba Destino Turístico Inteligente - Horizonte 2030. Em seguida é feito questionário para levantar sobre a compreensão do gestor e principal norteador do projeto. O trabalho tem como finalidade demonstrar que é possível utilizar do método de eixos e indicadores para que Curitiba se concretize um DTI, aplicando projetos e melhorias em pontos específicos de modo mais estruturado. Por fim, este trabalho apresenta os resultados obtidos com as análises, que atestam a viabilidade a partir do uso desse método, e as conclusões do autor.

Esta monografía analiza si el uso de ejes e indicadores ayuda a la gestión pública del municipio de Curitiba a convertirse en un Destino Turístico Inteligente. En primer lugar, se presentan los principales conceptos de Ciudades inteligentes, así como los ejes e indicadores que determinan un ranking de evaluación realizado por Urban System, que muestra que Curitiba es la ciudad más inteligente de Brasil. A continuación, se presentan las definiciones de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) y los ejes e indicadores definidos por el municipio de Curitiba en el Mapa Estratégico Curitiba - Destino Turístico Inteligente - Horizonte 2030. A continuación, se realiza un cuestionario para conocer la comprensión del gestor sobre el principal principio rector del proyecto. El objetivo del trabajo es demostrar que es posible utilizar el método de ejes e indicadores para que Curitiba realice un DTI, aplicando proyectos y mejoras en puntos específicos de forma más estructurada. Por último, el trabajo presenta los resultados obtenidos a partir de los análisis, que atestiguan la viabilidad de la utilización de este método, así como las conclusiones del autor