Proposta de uma abordagem para análise dos relacionamentos em uma rede de ensino: a Faculdade de Agudos/SP

Abstract

Como ocorre em toda organização privada, o aumento das instituições de ensino superior privadas faz com que o mercado se torna cada vez mais competitivo. Para superar a concorrência, essas instituições, atuando como empresa, podem utilizar estratégias e ferramentas encontradas em organizações privadas do setor fabril e comercial para obter vantagem sobre seus concorrentes. Com a necessidade de buscar novos modelos de gestão que otimizem seus processos e auxilie na obtenção de vantagens competitivas, a aplicação do conceito de rede de empresas em instituições de ensino superior privadas pode ser útil. O conceito de rede de empresas foi utilizado ao propor uma abordagem que permita analisar se as dimensões (pilares) de acompanhamento e controle utilizados na gestão de uma instituição de ensino superior privada estão em equilíbrio de modo a contribuir para o alcance dos resultados estratégicos desta instituição. A abordagem proposta foi aplicada via estudo de caso, no recorte da rede de uma instituição de ensino superior privada de pequeno porte. Realizou-se o levantamento das principais atividades desenvolvidas pelos atores de nível estratégico dessa insituição, o mapeamento do recorte da rede intraorganizacional e sua representação gráfica utilizando o software Ucinet 6, a avaliação da intensidade dos relacionamentos entre os atores de nível estratégico e a análise das principais atividades desenvolvidas por esses atores com os critérios de desempenho estabelecidos para os pilares dessa instituição. Na estrutura conceitual-teórica considerou-se a visão de instituições de ensino superior como organizações empresariais, algumas estratégias utilizadas ao se preparar para a competitividade, conceitos sobre rede de empresas e sua estrutura, a confiança e a intensidade de relacionamentos...

As with any private organization, the rise of private insitutions of higher education makes the market becomes increasingly competitive. To overcome the competition, these institutions, acting as a company can use strategies and tools used in private organizations the manufacturing sector and commercial to gain advantage over their competitors. With the need to seek new business models to optimize their processes and assist in obtaining advantages competitive, the application of the concept of enterprise network in private insitutions of higher education may be helpful. The concept of enterprise network was used to propose an approach for analyzing the dimensions (pillar) for the monitoring and control used in the management of a private institution of higher education are in balance in order to contribute to achieving the strategic outcomes of the institution. The proposed approach was applied through a case study, the cut of a network of private instituion of higher education small. Was carried out the survey of the main activities performed by actors from the strategic level of the institution, the mapping of the network cut intraorganizational and graphical representation using the software Ucinet 6, the evaluation of intensity of relationships between actors from the strategic level and the analysis for the pillars of this institution. In the theoretical-conceptual framework was considered the vision of institutions of higher education as business organizations, some strategies used to prepare for competitiveness, concepts of enterprise network and its structure, confidence and intensity of relationships and the importance of knowledge management for institutions of higher education. The application of the proposed approach presented evidence that the operations of the institution studied are... (Complete abstract click electronic access below)