Habilidades e competências consideradas na seleção de jovens aprendizes e recém-formados: a aplicação do método Fuzzy Delphi
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Data
2023-07-03
Orientador
Siqueira, Regiane Máximo 
Coorientador
Rodrigues, José de Souza
Pós-graduação
Engenharia de Produção - FEB 33004056086P6
Curso de graduação
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Tipo
Dissertação de mestrado
Direito de acesso
Acesso aberto
Resumo
Resumo (português)
Os jovens e recém-formados enfrentam dificuldades ao ingressar no mercado de trabalho devido à escassez de experiência prática e à falta de conexões profissionais. Muitas vezes, eles possuem uma boa formação acadêmica, mas ainda podem não estar totalmente preparados para atender às demandas específicas das empresas. A crescente competitividade no mercado de trabalho exige habilidades que vão além do conhecimento teórico, como habilidades de comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e adaptabilidade. A falta dessas habilidades pode levar a uma maior taxa de desemprego entre os jovens, mesmo quando a economia está em crescimento. Devido ao índice de desemprego alto e a dificuldade dos jovens de serem inseridos no mercado de trabalho, este trabalho responde à seguinte pergunta: Quais são os critérios de habilidades e competências considerados na seleção de jovens aprendizes e recém-formados no contexto brasileiro? Foi realizada uma revisão sistemática no software START (State of Art the though Sistematic Review) para levantar os critérios de habilidade e competências, o perfil painel de especialistas, modelo de tomada de decisão, quantidade e perfil do painel de especialista e método Fuzzy Delphi para os refinar e validar os critérios. Com base na revisão sistemática levantada foram encontrados 20 critérios relacionados as habilidades e competências, a partir deste foi montado um questionário utilizando a abordagem Fuzzy Delphi. O Fuzzy Delphi Method é proposto nesta pesquisa para decisão em grupo com o intuito de se obter consenso entre as avalições dos especialistas, agregando várias respostas entre os diferentes níveis de concordância entre os participantes. O questionário teve a participação de 10 especialistas, e utilizou-se para refinamento de critérios a abordagem Fuzzy Delphi. O perfil do painel de especialistas foi caracterizado por um Tecnólogo em Açúcar e álcool e Gerenciamento de processos, graduados nas áreas de Administração de Empresas, Economia, Engenharia de Produção, Gestão de pessoas, Psicologia, e um Mestre em Produção Agroindustrial. Os respondentes trabalhavam no comércio, indústria e setor de serviços. Com base nos resultados da aplicação do Fuzzy Delphi, verificou-se que os critérios de habilidades e competências encontrados na literatura e validados pelos especialistas apontam os seguintes aspectos fundamentais para a contratação e seleção de jovens aprendizes. Autoestima, Confiança, Criatividade, Eficiência, Engajamento, Ética, Flexibilidade, Habilidades, Habilidades de tomada de decisão, Inteligência emocional, Sociabilidade. Além destes critérios encontrados na literatura os especialistas apontaram outros como pensamento abstrato, empatia, proatividade, e curiosidade em aprender mais sobre a função determinada e reforçaram que as oportunidades devem ser dadas independente a formação ou não, portanto esses critérios foram considerados relevantes na contratação de jovens aprendizes e recém-formados.
Resumo (inglês)
Young people and recent graduates face difficulties when entering the job market due to
the scarcity of practical experience and lack of professional connections. Often, they have
a good academic background, but may not yet be fully prepared to meet the specific
demands of companies. Increasing competitiveness in the job market requires skills that
go beyond theoretical knowledge, such as communication skills, teamwork, problem
solving and adaptability. A lack of these skills can lead to a higher unemployment rate
among young people, even when the economy is booming. Due to the high unemployment
rate and the difficulty of young people to be inserted in the labor market, this work
answers the following question: What are the criteria of skills and competencies
considered in the selection of young apprentices and recent graduates in the Brazilian
context? A systematic review was performed in the START (State of Art the though
Systematic Review) software to raise the skill and competency criteria, the expert panel
profile, decision-making model, quantity and profile of the expert panel and Fuzzy Delphi
method to refine and validate the criteria. Based on the systematic review surveyed, 20
criteria related to skills and competencies were found, from which a questionnaire was
set up using the Fuzzy Delphi approach. The Fuzzy Delphi Method is proposed in this
research for group decision to obtain consensus among the evaluations of the experts,
aggregating several answers between the different levels of agreement among the
participants. The questionnaire had the participation of 10 specialists, and the Fuzzy
Delphi approach was used to refine the criteria. The profile of the panel of experts was
characterized by a Technologist in Sugar and Alcohol and Process Management,
graduates in the areas of Business Administration, Economics, Production Engineering,
People Management, Psychology, and a Master in Agroindustrial Production.
Respondents worked in commerce, industry, and the service sector. Based on the results
of the application of Fuzzy Delphi, it was verified that the criteria of skills and
competencies found in the literature and validated by the specialists point out the
following fundamental aspects for the hiring and selection of young apprentices. Self esteem, Confidence, Creativity, Efficiency, Engagement, Ethics, Flexibility, Skills,
Decision-making skills, Emotional intelligence, Sociability. In addition to these criteria
found in the literature, experts pointed out others such as abstract thinking, empathy,
proactivity, and curiosity to learn more about the given function and reinforced that
opportunities should be given regardless of training or not, so these criteria were
considered relevant in the hiring of young apprentices and recent graduates
Descrição
Palavras-chave
Idioma
Português
Como citar
Pereira, J. A. da S. Habilidades e competências consideradas na seleção de jovens aprendizes e recém-formados: aplicação do método Fuzzy Delphi, 2023. 98f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Faculdade de Engenharia, Universidade Estadual Paulista, 2023.
