Treinamento ambiental, empowerment e trabalho em equipe influenciam a ecoeficiência? survey em empresa do setor de serviços financeiros

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dc.contributor.advisorBattistelle, Rosane Aparecida Gomes [UNESP]
dc.contributor.advisorJabbour, Charbel José Chiappetta [UNESP]
dc.contributor.authorMoraes, Silvana de Souza [UNESP]
dc.contributor.institutionUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.date.accessioned2016-04-05T16:05:02Z
dc.date.available2016-04-05T16:05:02Z
dc.date.issued2016-03-09
dc.description.abstractEste estudo investigou a relação entre o treinamento ambiental, trabalho em equipe, empowerment com o alcance da ecoeficiência em empresa do setor de serviços. Para isso, além dos conceitos citados, foram revisados também os conceitos de sustentabilidade e gestão ambiental de acordo com estudos atuais e os de maior relevância na literatura. A pesquisa foi realizada por meio de survey em empresa do setor de serviços no Brasil, com envio de questionário com 21 questões avaliadas por escala Likert aos funcionários que receberam treinamento ambiental presencial no período de julho de 2013 a junho de 2014. O modelo apresentado analisa se os fatores humanos e organizacionais, sendo eles, treinamento ambiental, empowerment e trabalho em equipe têm influência em relação à ecoeficiência. Os resultados indicam que: (1) dos fatores analisados, Treinamento ambiental traz maiores contribuições para a ecoeficiência organizacional; (2) Empowerment e trabalho em equipe não tiveram influência confirmada em relação à ecoeficiência no contexto analisado; (3) empresas e gestores do setor de serviços que desejam uma maneira mais eficaz de usar dos recursos para alcançar a ecoeficiência em produtos e processos devem priorizar o treinamento ambiental.pt
dc.description.abstractThis study investigated the relationship between environmental training, teamwork, empowerment and eco-efficiency in the business services sector. For this, besides the aforementioned concepts, they were also reviewed the concepts of sustainability and environmental management according to recent studies and the most relevant literature. The survey was conducted through a survey in service sector company in Brazil, with a questionnaire sent to 21 questions evaluated by Likert scale employees who received classroom training environment in the period July 2013 to June 2014. The model analyzes if human and organizational factors, namely, environmental training, empowerment and teamwork play a role in relation to eco-efficiency. The results indicate that: (1) the factors analyzed, Environmental training brings more contributions to organizational eco-efficiency; (2) Empowerment and teamwork had no influence confirmed in relation to eco-efficiency in the context analyzed; (3) companies and managers in the services sector who want a more effective way to use resources to achieve eco-efficiency in products and processes should prioritize the environmental training.en
dc.description.sponsorshipNão recebi financiamento
dc.identifier.aleph000872697
dc.identifier.capes33004056086P6
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11449/137764
dc.language.isopor
dc.publisherUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.rights.accessRightsAcesso aberto
dc.subjectEmpowermentpt
dc.subjectEcoeficiênciapt
dc.subjectSetor de serviçospt
dc.subjectTreinamento ambientalpt
dc.subjectTrabalho em equipept
dc.subjectEnvironmental trainingen
dc.subjectTeam worken
dc.subjectEmpowermenten
dc.subjectEcoefficiencyen
dc.subjectServices sectoren
dc.titleTreinamento ambiental, empowerment e trabalho em equipe influenciam a ecoeficiência? survey em empresa do setor de serviços financeirospt
dc.title.alternativeEnvironmental training, empowerment and teamwork influence eco-efficiency? survey in financial companyen
dc.typeDissertação de mestrado
unesp.campusUniversidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Engenharia, Baurupt
unesp.embargoOnlinept
unesp.graduateProgramEngenharia de Produção - FEBpt
unesp.knowledgeAreaGestão de operações e sistemaspt
unesp.researchAreaGestão ambientalpt

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