Tomada de decisão em grupo na seleção de processos para auditoria interna

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Data

2011

Autores

Yoneya, Erik Taira [UNESP]

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Editor

Universidade Estadual Paulista (Unesp)

Resumo

L’audit, c’est un outil de gestion très important pour que les organisations puissent accomplir la réussite. Selon le fait qu’il n’y a pas des modèles d’aide à l’audit, il existe une opportunité de recherche. En considerant les Méthodes d’Aide à la Décision, il y a des plusieurs type d’applications. L’objectif de la recherche c’est la proposition d’un modèle capable de sélectionner des processus pour faire l’audit dans une distributeur de carburant en considerant la prise de décision en groupe. La modélisation normative empirique c’est la méthode de recherche utilisée. Un modèle qui utilise l’Analytic Hierarchy Process (AHP) et la prise de décision en groupe a été proposé face aux difficultés d’un département d’Audit Interne. Le modèle proposé présente les poids des processus et permet leur priorisations dans un scénario determiné. Pour l’application de ce modèle présenté, on a utilisé cinq critères et 26 alternative (processus). L’information de jugement a été bien founi par trois spécialistes du département. Quelques rendez-vous avec les participants ont été pris pour obtenir et réviser les donnés ainsi que discuter les résultats. Les résultats obtenus par le modèle permettent d’identifier les processus qu’il faut plus d’attention. L’équipe a considéré le modèle comme une proposition d’aide à la prise de décision très pertinent pour le département d’Audit Interne
A auditoria é uma ferramenta de alta gestão extremamente relevante para as organizações em busca do sucesso. A falta de métodos que auxiliem a auditoria na escolha dos processos é um assunto com grande potencial para pesquisa. Existem diversos Métodos de Auxílio à Decisão cuja aplicabilidade é extensa e pertinente. A pesquisa tem como objetivo a proposição de um modelo para a seleção de processos para auditoria em uma empresa distribuidora de combustíveis considerando a tomada de decisão em grupo. O método de pesquisa utilizado neste trabalho de graduação foi a modelagem normativa empírica. O modelo proposto considera o Analytic Hierarchy Process (AHP) e a tomada de decisão em grupo permitindo obter a importância dos processos quantitativamente criando, assim, um cenário propício à priorização dos mesmos. Na aplicação do modelo proposto, foram considerados cinco critérios e 26 alternativas avaliadas (processos). Três especialistas realizaram os julgamentos que serviram de fonte para a aplicação do modelo. Reuniões com os participantes foram realizadas com os objetivos de coleta e revisão dos dados e, discussão dos resultados. Os resultados apresentados pelo modelo permitiram visualizar os processos que necessitam de maior atenção pela equipe. A equipe considerou a aplicação do modelo como uma proposta válida de auxílio à tomada de decisão para a área de Auditoria Interna

Descrição

Palavras-chave

Processo decisorio, Auditoria interna, Gestão da qualidade total, Audit, Prise de Décision en groupe

Como citar

YONEYA, Erik Taira. Tomada de decisão em grupo na seleção de processos para auditoria interna. 2011. 1 CD-ROM. Trabalho de conclusão de curso - (bacharelado - Engenharia de Produção Mecânica) – Universidade Estadual Paulista, Faculdade de Engenharia de Guaratinguetá, 2011.