Subsídios do DigComp e do MIL para o combate à desinformação e às fake news
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Data
2023-03-31
Autores
Orientador
Casarin, Helen de Castro Silva 
Coorientador
Pós-graduação
Ciência da Informação - FFC
Curso de graduação
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Tipo
Dissertação de mestrado
Direito de acesso
Acesso aberto
Resumo
Resumo (português)
O ciberespaço ressignificou os processos informacionais, transformando o cidadão em produtor e consumidor da informação, além de ser propício à falta de confiabilidade e à manipulação da informação. O uso das redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas vêm sendo instrumentalizados para revigorar desinformação e fake news. Estes fenômenos, que não são recentes, mas ganharam os holofotes desde 2016, atacam os pilares fundamentais da Democracia. Esta conjuntura revela uma problemática relevante à Ciência da Informação e aos profissionais da área. Destacam-se os esforços da Competência em Informação, Competência Digital e Competência Midiática e Informacional para o enfrentamento da desinformação e das fake news que propiciam o desenvolvimento de competências voltadas ao cunho analítico e reflexivo sobre as informações disponibilizadas no ciberespaço, indo além do mero domínio tecnológico. Teve como objetivo principal investigar quais são as diretrizes propostas pelos documentos Digital Competence Framework for Citizens e Media and Information Literate Citizens: think critically click wisely para preparar os indivíduos contra a desinformação e as fake news. Realizou-se o mapeamento sistemático da literatura entre 2018 - 2022 a fim de proporcionar um panorama geral das áreas temáticas Competência Digital e Competência Midiática e Informacional relacionadas ao combate de fake news e desinformação. Dentre os resultados obtidos, foram selecionados 39 artigos pertinentes. Verificou-se que houve um aumento significativo de publicações no período analisado e que os principais enfoques temáticos das publicações que relacionam a Competência Digital com a desinformação e às fake news são: as transformações político-sociais, a democracia e o contexto educacional. Os principais enfoques dos artigos que abordam a Competência Midiática e Informacional relacionada à desinformação e fake news são: contexto educacional, fact checking e a atuação dos profissionais da informação. Aplicou-se a Análise de Conteúdo, especificamente a análise categorial aos documentos: Digital Competence Framework for Citizens e Media and Information Literate Citizens: think critically click wisely. Foram criadas seis categorias a posteriori com 14 inferências, baseadas na observação de pontos relevantes identificados no referencial teórico e na leitura completa dos documentos analisados. As categorias definidas para análise são: conceitos-chave; avaliação da informação; habilidades, conhecimentos e atitudes; aspectos de manipulação; bots e Inteligência Artificial e empoderamento. O Digital Competence Framework for Citizens apresenta seis das 14 inferências e o Media and Information Literate Citizens 12 inferências. Evidencia-se que o primeiro framework é mais voltado à tecnologia e tem mais diretrizes voltadas ao entendimento de questões relacionadas à Inteligência Artificial, enquanto o segundo framework apresenta diretrizes mais focadas na manutenção dos Direitos Humanos e da cidadania global. Conclui-se que os documentos são complementares e oferecem um conjunto de referenciais conceituais, pedagógicos e de estratégia-ação que oferecem elementos norteadores para ações de preparação dos indivíduos para lidarem com a desinformação e fake news, embora o segundo framework abranja mais inferências. É imprescindível que profissionais da informação sejam proativos em relação aos fenômenos, além de conhecer, analisar e criticar os referenciais disponíveis para que desenvolvam estratégias fundamentadas na integração de diferentes competências a fim de preparar os sujeitos para ciberespaço.
Resumo (inglês)
Cyberspace has given a new meaning to informational processes, transforming citizens into producers and consumers of information, and it is a space conducive to unreliability and manipulation of information. The use of social media and instant messaging applications has been instrumentalized to reinvigorate disinformation and fake news. These phenomena, which are not recent but have gained the spotlight since 2016, attack the fundamental pillars of Democracy. This conjuncture reveals a problem relevant to Information Science and professionals in the area. The efforts of Information Literacy, Digital Literacy and Media and Informational Literacy stand out to face disinformation and fake news that favor the development of competences focused on the analytical and reflective nature of the information made available in cyberspace, going beyond the mere technological domain. Its main objective was to investigate the guidelines proposed by the documents Digital Competence Framework for Citizens and Media and Information Literate Citizens: think critically click wisely to prepare individuals against disinformation and fake news. A systematic mapping of the literature between 2018 - 2022 was conducted to provide an overview of the thematic areas Digital Literacy and Media and Information Literacy related to the fight against fake news and disinformation. Among the results obtained, 39 relevant articles were selected. It was found that there was a significant increase in publications in the analyzed period and that the main thematic focuses of publications that relate Digital Literacy with disinformation and fake news are: political and social transformations, democracy, and the educational context. The main focuses of the articles that address Media and Information Literacy related to disinformation and fake news are: educational context, fact checking and the performance of information professionals. Content Analysis was applied, specifically categorical analysis to the documents: Digital Competence Framework for Citizens and Media and Information Literate Citizens: think critically click wisely. Six categories were created a posteriori with 14 inferences, based on the observation of relevant points identified in the theoretical framework and on the complete reading of the analyzed documents. The Digital Competence Framework for Citizens presents six of the 14 inferences and the Media and Information Literate Citizens 12 inferences. It is evident that the first framework is more focused on technology and has more guidelines aimed at understanding issues related to Artificial Intelligence, while the second framework presents guidelines more focused on the maintenance of Human Rights and global citizenship. It is concluded that the documents are complementary and offer a set of conceptual, pedagogical, and strategy-action references that offer guiding elements for actions to prepare individuals to deal with misinformation and fake news, although the second framework encompasses more inferences. It is imperative that information professionals are initiative-taking in relation to phenomena, in addition to knowing, analyzing, and criticizing the references available so that they can develop strategies based on the integration of different skills to prepare individuals for cyberspace.
Descrição
Idioma
Português
Como citar
ANÇANELLO, Juliana Venancio. Subsídios do DigComp e do MIL para o combate à desinformação e às fake news. Universidade Estadual Paulista (Unesp), 2023.