O papel inclusivo das bibliotecas públicas do interior paulista: mediação da informação direcionada à pessoas com deficiência visual

Abstract

Esta pesquisa do tipo Descritiva-Exploratória, realizada por meio do método, análise de conteúdo proposto por Bardin (1977), teve como objetivo geral: analisar o papel mediador entre bibliotecas públicas localizadas na Região Administrativa de Marília e pessoas com deficiência visual. Tendo como fonte de coleta a seguinte tríplice: bibliotecas públicas, usuários de bibliotecas públicas com deficiência visual e uma instituição especializada no universo da acessibilidade, sendo esta última, a Associação dos Deficientes Visuais de Marília (ADEVIMARI). Para compreender as nuances dessa relação, recorreu-se ao conceito da mediação da informação, estabelecido por Almeida Júnior (2015b), que almeja garantir a apropriação da informação, projetada pelas interferências executadas por parte do profissional bibliotecário. Neste sentido, foi necessária a aplicação de um questionário direcionado às bibliotecas públicas localizadas na região estudada, e de entrevistas aplicadas à Associação dos Deficientes Visuais de Marília e em pessoas com deficiência visual na região que já tenham utilizado bibliotecas públicas, para compreender a seguinte trajetória: identificar se os mediadores que estão nas bibliotecas públicas buscam mapear as necessidades informacionais da comunidade de pessoas com deficiência visual a fim de desenvolver as atividades de mediação da informação; identificar as necessidades informacionais da comunidade de pessoas com deficiência visual em relação à biblioteca pública; identificar quais medidas são aplicadas no ambiente físico da biblioteca pública a fim de favorecer a permanência dos usuários com deficiência visual nesse espaço informacional; mapear quais recursos e serviços são adotados e como influenciam o processo de mediação da informação em relação aos usuários com deficiência visual; abarcar o suporte legal referente a pessoas com deficiência visual em relação aos serviços e recursos prestados / que poderiam ser prestados plenamente ou em parte pela biblioteca pública. Sendo possível concluir que a relação existente entre bibliotecas públicas e pessoas com deficiência visual é quase nula, e quando não, é esporádica, repleta de apatia e ausência, evidenciando a necessidade da participação ativa da biblioteca enquanto representante na linha de frente dos processos informacionais em municípios localizados no interior paulista, fomentando interferências diretas que almejam a integração plena de pessoas cegas e com baixa visão na sociedade.

This descriptive-exploratory research, carried out using the content analysis method proposed by Bardin (1977), had the general objective of analyzing the mediating role between public libraries located in the Administrative Region of Marília and people with visual impairments. The following three sources were used as the data collection source: public libraries, users of public libraries with visual impairments, and an institution specialized in the universe of accessibility, the latter being the Association of Visually Impaired People of Marília (ADEVIMARI). To understand the nuances of this relationship, we used the concept of information mediation, established by Almeida Júnior (2015b), which aims to guarantee the appropriation of information, projected by the interferences performed by the librarian professional. In this sense, it was necessary to apply a questionnaire directed to the public libraries located in the region studied, and interviews applied to the Association of the Visually Impaired of Marília and to visually impaired people in the region who have already used public libraries, to understand the following trajectory: identify whether the mediators who are in the public libraries seek to map the information needs of the community of people with visual impairment in order to develop information mediation activities; identify the information needs of the community of people with visual impairment in relation to the public library; identify which measures are applied in the physical environment of the public library in order to favor the permanence of users with visual impairment in this information space; map which resources and services are adopted and how they influence the information mediation process in relation to users with visual impairment; cover the legal support regarding people with visual impairment in relation to the services and resources provided / that could be provided fully or in part by the public library. It is possible to conclude that the relationship between public libraries and people with visual impairments is almost non-existent, and when it is, it is sporadic, full of apathy and absence, highlighting the need for active participation by the library as a representative on the front line of information processes in municipalities located in the interior of São Paulo, encouraging direct interference that aims at the full integration of blind and visually impaired people into society.