Opinião de funcionários de empresas do estado de São Paulo com base no modelo de maturidade para a indústria 4.0
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Date
Authors
Advisor
Rodrigues, José de Souza 
Coadvisor
Graduate program
Undergraduate course
Engenharia de Produção - FEB
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Type
Undergraduate thesis
Access right
Acesso aberto
Abstract
Abstract (portuguese)
O presente trabalho tem como tema a análise do ponto de vista dos funcionários
em relação ao nível de maturidade das empresas do estado de São Paulo, utilizandose o modelo de maturidade Acatech e sob a perspectiva da Indústria 4.0. O públicoalvo da pesquisa foi colaboradores de empresas de São Paulo que participaram do
estudo através de pesquisa exploratória e que permitiu análise quantitativa e
qualitativa das empresas através de formulário online. O objetivo da pesquisa foi
avaliar a opinião dos profissionais sobre as tecnologias da empresa com base no
framework para definir o nível de maturidade do modelo Acatech. A pesquisa também
teve como objetivo avaliar: variações nas respostas de determinado tema da Indústria
4.0, similaridade entre empresas de um mesmo setor, relação entre porte da empresa
e nível de maturidade, nível de maturidade por setor e categoria das empresas, além
de verificar sobre complexidade e integridade dos dados e sistemas de informação, e
confirmar a teoria de que automação seria um ponto de melhoria de forma geral, uma
vez que as empresas ainda dependem de ação humana para mitigar, corrigir ou
solucionar problemas. Os resultados mostraram que empresas de um mesmo setor,
apesar de possuírem nível de maturidade semelhante, possuem individuais pontos de
melhoria. O estudo mostrou relação entre porte de empresa e nível de maturidade,
sendo mais altos para empresas de maior porte, e confirmou as questões iniciais sobre
déficit de dados íntegros, de fácil obtenção e manipulação pelos colaboradores, e
sobre automação de processos, com oportunidades no mercado, dado que ainda é
necessária intervenção humana, de acordo com a opinião dos participantes.
Abstract (english)
This study aims to analyze the point of view of employees regarding the maturity
level of companies in the state of São Paulo, using the Acatech maturity model and
under Industry 4.0 perspective. The target audience of this research are employees of
companies in São Paulo, who participated in the study through exploratory survey,
allowing quantitative and qualitative analysis of companies through an online form.
Such survey has the objective of evaluating the opinion of professionals regarding their
company's technologies based on the framework to define the maturity level of the
Acatech model. The research also aims to evaluate response variations in a given
Industry 4.0 theme, similarity between companies of the same sector, relationship
between company size and maturity level, maturity level per company sector and
category, in addition to checking the complexity and integrity of data and information
systems. The final objective of this research is to confirm the theory that automation
would be a point of general improvement, since companies still depend on human
action to mitigate, fix or solve problems. The results show that companies of the same
sector, despite having a similar maturity level, have separate points of improvement.
The study shows a relationship between company size and maturity level, being higher
for larger companies, and also confirms initial issues regarding the deficit of complete
data, easily obtainable and manipulated by employees, and regarding the automation
of processes, with opportunities in the market, given that human intervention is still
necessary, according to the opinion of the participants.
Description
Keywords
Language
Portuguese
