Mapeamento da produção científica sobre gestão da diversidade: comunicação e administração

Abstract

A noção sobre diversidade e gestão da diversidade envolve discussões polissêmicas, não apenas no que se refere à execução de projetos no âmbito organizacional, mas em virtude da polissemia conceitual que dificulta a sua compreensão. Sobretudo quando a diversidade é relacionada às realidades das organizações, observa-se que desenvolvem-se planos de gestão para torná-las mais produtivas e competitivas, além de legitimar sua posição frente à sociedade. Enquanto que no campo acadêmico desenvolvem-se estudos que consagram os objetivos organizacionais e outros que debatem esse posicionamento e discutem o empoderamento dos grupos em minoridade. Diante disso, este artigo tem como objetivo central investigar os elementos que emergem da gestão da diversidade em periódicos brasileiros da área da Comunicação e da Informação e da área da Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo. De natureza exploratória e qualitativa, a metodologia é de revisão sistematizada. A pesquisa realizada identificou que os estudos da Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo versam sobre a gestão da diversidade a partir de um viés gerencialista, por sua vez, as pesquisas da área Comunicação e da Informação avançam sobre as abordagens mais tecnicistas e discutem a gestão da diversidade sob aporte da teoria intercultural.

The concept about diversity and diversity management involves polysemic discussions, not only with regard to the execution of projects at the organizational level, but due to the conceptual polysemy that makes it difficult to understand. Especially when diversity is related 2 to the realities of organizations, it is observed that management plans are developed to make them more productive and competitive, in addition to legitimizing their position in relation to society. While in the academic field, studies are developed that confirme organizational objectives and others studies debate this position and discuss the empowerment of minority groups. Faced with this phenomenon this article aims to investigate the elements that emerge from the management of diversity in Brazilian journals in the area of Communication and Information and in the area of Public and Business Administration, Accounting and Tourism. Exploratory and qualitative in nature, the methodology is systematically reviewed. The research carried out identified that the studies of Public Administration and of Companies, Accounting Sciences and Tourism those on the management of the diversity from a managerialist bias, in turn, the researches of the Communication and Information area advance on the more technical approaches and discuss the management of diversity based on intercultural theory.