Curso de Libras para profissionais da saúde e seus efeitos nas atitudes sociais em relação aos surdos e à inclusão

Abstract

A saúde é um direito de todos e um dever do Estado. Para que a saúde seja acessada em plenitude, é necessário que os profissionais tenham atenção às especificidades de cada indivíduo. A população é formada por vários grupos, dentre os quais estão os surdos. É importante que os profissionais desenvolvam atitudes favoráveis em relação a essa população, pois essas atitudes fazem diferença no cuidado em saúde. Pessoas surdas, principalmente as que se comunicam por meio de língua de sinais, enfrentam dificuldades de acesso aos diversos contextos da sociedade e a saúde é um deles. Os profissionais da saúde necessitam de capacitação em Língua Brasileira de Sinais (Libras) e sobre a cultura surda. Ofertar cursos de Libras no período de formação e vida profissional é uma alternativa potente para melhorar a comunicação com as pessoas surdas e para desenvolver atitudes sociais mais favoráveis em relação a elas. O objetivo dessa pesquisa foi desenvolver um curso de Libras virtual e assíncrono, com foco na saúde e, avaliar os efeitos nas atitudes sociais de profissionais de saúde em relação aos surdos e à inclusão, após a participação neste curso. Participaram da pesquisa 115 profissionais de saúde, os quais compuseram dois grupos, sendo um experimental (GE) e um controle (GC). A coleta de dados foi dividida em sete etapas, incluindo uma para a elaboração do curso que serviu como intervenção desta pesquisa, uma fase pré-teste e uma pós-teste para a aplicação dos instrumentos de coleta de dados, em diferentes momentos, no GE e no GC. Foram utilizados cinco instrumentos, tais quais: Questionário sociodemográfico autoaplicável e individual; Investigação do Contato com a Libras e com o Surdo (ICLIS); Escala de Validade Social em relação ao Curso de Libras para profissionais da saúde; Escala Likert de Atitudes Sociais em relação à Inclusão (ELASI); Escala de Atitudes Sociais de Mushoriwa (Deficiência Auditiva). Os resultados mostraram, na fase pré-teste, que os profissionais tinham sentimentos negativos como insegurança e frustração ao se imaginarem em contato com surdos por não saberem Libras. Sobre as formas de comunicação com pessoas surdas, tinham escolhas ineficientes e, acerca das atitudes sociais, apresentaram equivalência nos dois instrumentos utilizados. Na fase pósteste, após a intervenção, os profissionais do GE, tiveram mudança em relação a seus sentimentos, apresentando segurança e empatia em relação ao contato com surdos, além de aprovarem a capacitação oferecida como intervenção ressaltando seus pontos positivos e as melhorias para serem realizadas futuramente. Sobre suas atitudes sociais, apresentaram equivalência na maioria dos cruzamentos inter e intragrupos. O estudo demonstrou que utilizar mais de um instrumento de mensuração é interessante e que analisar os dados de forma qualitativa e quantitativa é capaz de capturar nuances importantes dos resultados encontrados como mostra essa pesquisa. Conclui-se que a capacitação de profissionais da saúde é necessária e urgente para que os surdos consigam acesso integral à saúde e que, ações como as propostas nesta pesquisa são capazes de desenvolver mudanças importantes nos sentimentos e nas atitudes sociais em relação às pessoas surdas e à inclusão.

Health is a fundamental right of all individuals and a duty of the State. For health to be fully accessible, professionals need to pay attention to the specific characteristics of each individual. The population is made up of various groups, including the deaf. It is important that professionals develop favorable attitudes towards this population, as these attitudes make a difference in health care. Deaf people, especially those who communicate through sign language, face difficulties in accessing the various contexts of society, and healthcare is one of them. Health professionals need training in Brazilian Sign Language (Libras) and also in deaf culture. Offering Libras courses during training and professional life is a powerful alternative for improving communication with deaf people and for developing more favorable social attitudes towards them. The aim of this research was to develop a virtual and asynchronous Libras course, with a focus on healthcare, and to evaluate the effects on the social attitudes of health professionals towards deaf people and inclusion, after participating in this course. A total of 115 health professionals took part in the study and made up two groups: an experimental group (EG) and a control group (CG). Data collection was divided into seven stages, including one for designing the course that served as the intervention for this research, a pre-test phase and a post-test phase for applying the data collection instruments at different times in the EG and CG. Five instruments were used: Self-administered and individual sociodemographic questionnaire; Investigation of Contact with Libras and the Deaf (ICLIS); Social Validity Scale in relation to the Libras Course for health professionals; Likert Scale of Social Attitudes towards Inclusion (ELASI); Mushoriwa Social Attitudes Scale (Hearing Impairment). The results showed, in the pre-test phase, that professionals had negative feelings, such as insecurity and frustration, when they imagined themselves in contact with deaf people because they didn't know Libras. With regard to ways of communicating with deaf people, they had inefficient choices and, with regard to social attitudes, they showed equivalence in two instruments used. In post-test phase, after the intervention, professionals in EG had a change in their feelings, showing security and empathy regarding contact with deaf people, as well as approving of the training offered as an intervention, highlighting its positive points and the improvements to be made in future. As for their social attitudes, they showed equivalence in most of the inter- and intragroup crossings. The study showed that using more than one measuring instrument is interesting and that analyzing the data qualitatively and quantitatively can capture important nuances of the results found, as this research shows. The conclusion is that, training health professionals is extremely necessary and urgent to ensure that deaf people have full access to healthcare and that actions such as those proposed in this study are capable of developing important changes in feelings and social attitudes towards deaf people and inclusion.

La salud es un derecho de todos y un deber del Estado. Para que la sanidad sea plenamente accesible, los profesionales deben prestar atención a las características específicas de cada individuo. La población está formada por diversos grupos, entre ellos los sordos. Es importante que los profesionales desarrollen actitudes favorables hacia esta población, ya que estas actitudes marcan la diferencia en la atención en salud. Las personas sordas, especialmente las que se comunican a través de la lengua de signos, tienen dificultades para acceder a los diversos contextos de la sociedad, y la atención sanitaria es uno de ellos. Los profesionales de la salud necesitan formación en lengua de signos brasileña (Libras) y en cultura sorda. Ofrecer cursos de Libras durante la formación y la vida profesional es una alternativa poderosa para mejorar la comunicación con las personas sordas y para desarrollar actitudes sociales más favorables hacia ellas. El objetivo de esta investigación fue desarrollar un curso virtual y asíncrono de Libras centrado en la salud y evaluar los efectos en las actitudes sociales de los profesionales de la salud hacia las personas sordas y la inclusión después de participar en este curso. Un total de 115 profesionales de la salud participaron en la investigación, formando dos grupos: un grupo experimental (GE) y un grupo de control (GC). La recopilación de datos se dividió en siete fases, incluida una para desarrollar el curso que sirvió de intervención para esta investigación, una fase previa a la prueba y una fase posterior a la prueba para aplicar los instrumentos de recopilación de datos en distintos momentos en el GE y el GC. Se utilizaron cinco instrumentos: Cuestionario socio demográfico auto aplicado e individual; Investigación de Contacto con Libras y Sordos (ICLIS); Escala de Validez Social en relación al Curso de Libras para profesionales de la salud; Escala Likert de Actitudes Sociales hacia la Inclusión (ELASI); Escala Mushoriwa de Actitudes Sociales (Deficiencia Auditiva). Los resultados mostraron, en la fase pre-test, que los profesionales tenían sentimientos negativos como inseguridad y frustración cuando se imaginaban en contacto con personas sordas por no conocer Libras. En cuanto a las formas de comunicación con las personas sordas, tenían opciones poco eficientes y, en cuanto a las actitudes sociales, mostraban equivalencia en los dos instrumentos utilizados. En la fase pos test, después de la intervención, los profesionales del GE tuvieron un cambio en sus sentimientos, mostrando seguridad y empatía en relación al contacto con personas sordas, además de aprobar la formación ofrecida como intervención, destacando sus puntos positivos y las mejoras a realizar futuramente. En cuanto a sus actitudes sociales, mostraron equivalencia en la mayoría de los cruces intergrupales e intragrupales. El estudio demostró que utilizar más de un instrumento de medida es interesante y que analizar los datos cualitativa y cuantitativamente puede captar matices importantes de los resultados encontrados, como demuestra esta investigación. La conclusión es que es urgente formar a los profesionales de salud para que las personas sordas tengan pleno acceso a la atención sanitaria, y que acciones como las propuestas en esta investigación son capaces de desarrollar cambios importantes en los sentimientos y actitudes sociales hacia las personas sordas y la inclusión.