Contributos da comunicação estratégica digital esportiva: caso CazéTV

Abstract

A comunicação estratégica digital é de extrema importância para as organizações, instituições e marcas, já que é essencial na construção e consolidação de suas imagens e reputações, bem como no relacionamento com seus públicos. No mundo do esporte, não é diferente, é necessário utilizar estratégias de comunicação na sua divulgação. Nesse sentido, o presente trabalho busca descrever os contributos da comunicação estratégica digital esportiva para os canais e marcas de esporte, através de um estudo de caso do canal CazéTV. O percurso metodológico foi composto pela triangulação de três instrumentos: entrevista em profundidade com profissional do canal esportivo, estudo da comunicação em uma transmissão no Youtube e da comunicação no Instagram. O material foi analisado com base em três categorias: Comunicação Mercadológica, Institucional e Interacional. Assim, como principais resultados, identificou-se de que forma é desenvolvida a comunicação do canal CazéTV, quais estratégias comunicacionais são utilizadas no ambiente digital por ele e como estas ajudam na consolidação de sua imagem e interação com os espectadores.

Strategic digital communication plays a crucial role for organizations, institutions, and brands, as it is fundamental to the construction and consolidation of their public image and reputation, as well as to the establishment and maintenance of relationships with their various audiences. In the sports sector, this is no different; effective communication strategies are essential for promotion and visibility. In this context, the present study aims to examine the contributions of strategic digital sports communication to sports channels and brands, using the channel CazéTV as a case study. The methodological approach involved the triangulation of three instruments: an in-depth interview with a professional associated with the sports channel, an analysis of communicative practices in a YouTube broadcast, and an examination of communication on Instagram. The empirical material was analyzed according to three categories: Marketing Communication, Institutional Communication, and Interactional Communication. The findings indicate how communication is structured and executed by CazéTV, which communicative strategies the channel adopts within the digital environment, and how these strategies contribute to the consolidation of its image and to the enhancement of audience engagement.