A terceirização da comunicação: Uma reflexão sobre a realidade brasileira
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Date
Authors
Advisor
Gonzales, Lucilene dos Santos 
Coadvisor
Graduate program
Undergraduate course
Comunicação Social - FAAC
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Type
Undergraduate thesis
Access right
Acesso aberto
Abstract
Abstract (english)
Business communication, and in it inserted Public Relations, has evolved in the past few years, and after that, new forms to deal with it were arised and developed. Considering this premise, the study talks about the communication inside companies, pointing out the current trend of outsourcing this process. This paper is based in integrated communication, mainly stated by Margarida Kunsch, and in brazilian communication consulting data. Besides, a communication agency was chosen as a study case, which helped at information search for the issue, and as subject to discussion. The study tries to analyze the process of communication service, when executed by an outsourced firm, the pros and cons, from a Public Relations perspective
Abstract (portuguese)
A comunicação organizacional, e inserida nela as Relações Públicas, tem evoluído no decorrer dos últimos anos, e a partir disso, deu-se o surgimento e o desenvolvimento de novas formas de trabalhá-la. Considerando tal premissa, o presente estudo aborda como ocorre a comunicação dentro das empresas, evidenciando a atual tendência de terceirização neste processo. O trabalho fundamentou-se nas noções de comunicação integrada, propostas principalmente por Margarida Kunsch (2003), e em dados já pesquisados sobre as assessorias de comunicação brasileiras. Além disso, utiliza-se uma agência de comunicação como estudo de caso, que auxiliou no levantamento de informações sobre o assunto e serviu como objeto de discussão. O estudo procura analisar todo o processo do serviço de comunicação executado por terceiros, quais suas possíveis vantagens e desvantagens, sob a ótica de um profissional de Relações Públicas
Description
Keywords
Relações publicas, Comunicação, Terceirização, Assessores de imprensa
Language
Portuguese
Citation
MASSERANI, Gabriela Alves. A terceirização da comunicação: Uma reflexão sobre a realidade brasileira. 2011. . Trabalho de conclusão de curso (bacharelado - Comunicação Social - Relações Públicas) - Universidade Estadual Paulista, Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, 2011.
