Modelo de desempenho para centros de pesquisa e desenvolvimento estruturados na relação público-privado

Abstract

Este trabalho apresenta uma revisão sistemática da literatura sobre avaliação de desempenho em centros de pesquisa e desenvolvimento e um estudo de caso de um centro de P&D. O objetivo principal foi propor um framework de avaliação de desempenho para um Centro de P&D estabelecido na relação público-privado. A pesquisa foi realizada em quatro fases: busca de artigos na base de dados Scopus, triagem dos artigos encontrados, análise e classificação deles, e desenvolvimento de um modelo de avaliação de desempenho. Foram encontrados 411 artigos, dos quais 198 foram selecionados para análise detalhada. Os resultados indicam que a maioria dos estudos oferece novas contribuições para a literatura, enquanto alguns apresentam descobertas conflitantes que desafiam as conclusões anteriores. A partir da revisão de literatura, métricas e métodos para avaliação selecionados na literatura, foi possível propor um modelo de desempenho para o Centro de P&D investigado estruturado a partir do fluxo do processo de projetos de P&D e o Balanced Scorecard. Este modelo abrangente agregou 48 indicadores que permitem uma avaliação holística das atividades e resultados do Centro de P&D. Este resultado possibilita uma nova avaliação agregada das atividades de P&D, podendo auxiliar nos processos de tomada de decisão e na governança do Centro de P&D.

This study presents a systematic literature review on performance evaluation in research and development (R&D) centers and a case study of an R&D center. The main objective was to propose a performance evaluation framework for an R&D center established through a public- private partnership. The research was conducted in four phases: article search in the Scopus database, screening of the retrieved articles, analysis and classification, and developing a performance evaluation model. A total of 411 articles were identified, of which 198 were selected for in-depth analysis. The results indicate that most studies contribute new insights into literature, while some present conflicting findings that challenge previous conclusions. Based on the literature review and selected metrics and methods, a performance evaluation model was proposed for the R&D center investigated. This model is structured according to the R&D project process flow and the Balanced Scorecard approach. The comprehensive model integrates forty-eight indicators that objectively evaluate the center’s activities and outcomes. This contribution allows for an integrated assessment of R&D efforts, supporting decision-making processes and governance within the R&D center.