Portal Procon Online: repensando o ambiente virtual de serviços públicos

Abstract

Design of an integrated web portal for the Brazilian Consumer Protection Agency (PROCON), proposing a new graphical interface and information architecture to encourage the electronic service and consumer education homogeneously throughout the country

Projeto de um portal online integrado para o Orgão de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON), com a proposta de uma nova interface gráfica e arquitetura da informação, incentivando o atendimento eletrônico e a educação para o consumo de forma homogênea por todo país