Fake news como objeto de produção científica na ciência da informação e seu impacto no fazer do bibliotecário

Abstract

Vive-se hoje em uma época em que a circulação de informação encontra poucas barreiras, com inúmeras possibilidades de troca de mensagens instantâneas nas mais variadas plataformas, utilizadas pelas pessoas em seu cotidiano e com a facilidade de os dispositivos pessoais, como os telefones celulares, por exemplo, sejam conectados à World Wide Web. Isso possibilita a criação de diversificados conteúdos, pelos mais diversificados sujeitos, e a qualquer momento. Esse contexto, se por um lado potencializa a criação e disseminação da informação, por outro cria terreno fértil para que as fake news se proliferem e façam com que boatos passem a ser tomados como verdade e influenciem distintas esferas da sociedade, tais como a política, a economia, a saúde pública e tantas outras, trazendo impactos diretos à vida do cidadão. Mesmo estando ciente do potencial nocivo das fake news, pouco ainda se sabe sobre os aspectos específicos relacionados a esse domínio do conhecimento e em que medida eles vêm sendo incorporados ao universo investigativo da Ciência da Informação (CI). Desse modo, indaga-se como a CI vem incorporando, na produção de seu conhecimento científico, a discussão sobre o impacto das fake news frente à atuação dos bibliotecários. Para tanto, um levantamento bibliográfico sobre o tema na base de dados LISA foi conduzido à luz da Análise de Domínio (HJØRLAND; ALBRECHTSEN, 1995), da Análise de Conteúdo (BARDIN, 2011) e dos estudos bibliométricos, o que por sua vez possibilitou uma melhor contextualização do domínio analisado e, por conseguinte, uma melhor compreensão do seu impacto nas atividades do bibliotecário. Dessa forma, constatou-se que a literatura possui uma variedade de autores (244) que escreveram sobre a temática, majoritariamente em autoria única (36,52%), assim como uma diversidade de instituições (42 estadunidenses e 18 espanholas) que produziram a respeito do tema. De forma semelhante, houve uma abundância de revistas que publicaram sobre as fake news, o que por sua vez demonstra a importância da temática, visto que os escopos das mesmas tendem a serem diferentes uns dos outros. A análise das palavras-chave possibilitou constatar as várias facetas com que o domínio dialoga revelando o impacto do tema na Ciência da Informação, em aspectos epistemológicos, formas de detecção de tais notícias, comportamento informacional dos usuários que as consumiram, e o papel do bibliotecário frente a tais ameaças. A literatura analisada revelou-se recente ao apresentar o ano de 2017 como o primeiro ano em que os artigos foram recuperados, e com forte predominância da língua inglesa (75,65%). A análise das citações possibilitou identificar um grupo de 35 trabalhos que serviram de embasamento teórico para o corpus de pesquisa inicialmente analisado. Por fim, destaca-se que o cuidado no combate as fake news se evidencia em atividades do dia a dia do bibliotecário, tais como: política de desenvolvimento de coleções, organização e representação do conhecimento, serviço de referência, e educação de usuários.

We are living nowadays in an era that the circulation of information almost has no borders, may it be from the innumerable possibilities of instant messaging in the most different types of platforms that have been used by people in their daily routines or the ease in which personal devices, such as smartphones, are connected to the World Wide Web. This creates a scenario that many contents might be created by anyone at any time. If this situation in one way may stimulate the creation and dissemination of information, in the other it creates fertile ground for fake news to proliferate and therefore making rumors to be taken for granted influencing many spheres of society, such as politics, economy, public health and many others, which brings direct impacts to the lives of people in general. Even though the dangers of fake news are well known by the common sense, little is known about its specific aspects and to what extent they have been incorporated into the investigative universe of Information Science. In this sense, it is questioned how Information Science has been incorporating the discussion about the impact of fake news on the performance of librarians to the production of its knowledge. In order to do so, a bibliographic research about the theme was carried out in the LISA database in the light of Domain Analysis (HJØRLAND; ALBRECHTSEN, 1995), Content Analysis (BARDIN, 2011) and bibliometric studies, which in turn enabled a better contextualization of the analyzed domain as well as its impact on the performance of librarians. In that sense, it was found that the literature on fake news has a variety of authors (244) who have published on the subject, mostly in single authorship (36,52%), as well as a diversity of of institutions (42 in the USA and 18 in Spain) who have produced scientific materials about fake news. In a similar way, there was an abundance of scientific journals who have published about fake news, which demonstrates the importance of the theme since their scopes tend to be different from each other. The analysis of the keywords has made it possible to verify the various facets with which the domain dialogues, revealing the impact of the theme on Information Science, may it be on epistemological aspects, or ways of detecting fake news, informational behavior of patrons who have consumed them, and the role of librarians against such threats. The analyzed literature proved to be recent by presenting the first article retrieved in 2017, having the English language as the majority among them (75,65%). The citation analysis made it possible to identify a group of 35 papers that served as a theoretical basis for the research corpus which was initially analyzed. Finally, it is possible to highlight that the act of combating fake news is evident in librarian’s day by day activities, such as: collection development policy, organization and representation of knowledge, reference service and instructions given to patrons by information literacy.

Vivimos hoy em uma época em que la circulación de la información encuentra pocas barreras, com numerosas possibilidades de intercambio de mensajes instantâneos em las más variadas plataformas, utilizadas por las personas em su vida cotidiana y com la facilidade de los dispositivos personales, como el celular, por ejemplo, están conectados a la World Wide Web. Esto possibilita la creación de contenidos diversos, por las personas más diversas y en cualquier momento. Este contexto, si por um lado potencia la creación y difusión de información, por outro crea um terreno fértil para que proliferen las fake news y que los rumores lleguen a ser tomados como verdades e influyan em diferentes esferas de la sociedad como la política, la economia, salud pública y muchos otros, trayendo impactos directos a la vida del ciudadano. Aún siendo conscientes del potencial nocivo de las fake news, poco se sabe sobre los aspectos específicos relacionados com este domínio del conocimiento y em qué medida se han incorporado al universo investigativo de la Ciencia da Información. De esta forma, se cuestiona como la Ciencia da Información viene incorporando, ela la producción de su conocimiento científico, la discusión sobre el impacto de las fake news em el desempeño de los bibliotecários. Para ello, se realizo um levantamento bibliográfico sobre el tema em la base de datos LISA a la luz de Análisis de Dominio (HJØRLAND; ALBRECHTSEN, 1995), Análisis de Contenido (BARDIN, 2011) y estúdios bibliométricos, que por sua vez permitieron una mejor contextualización de la domínio analizadoy, em consecuencia, una mejor comprensión de su impacto em las atividades del bibliotecário. En ese sentido, se encontró que la literatura sobre fake news cuenta con una variedad de autores (244) que han publicado sobre el tema, en su mayoría de autoría única (36,52%), así como diversidad de instituciones (42 en UU. y 18 en España) que han elaborado material científico sobre fake news. De manera similar, hubo una gran cantidad de revistas científicas que han publicado sobre noticias falsas, lo que demuestra la importancia del tema, ya que sus alcances tienden a ser diferentes entre sí. El análisis de las palabras clave permitió verificar las diversas facetas con las que dialoga el dominio, revelando el impacto del tema en las Ciencias de la Información, ya sea en aspectos epistemológicos, o formas de detección de noticias falsas, comportamiento informativo de los usuarios que tienen consumidos, y el papel de los bibliotecarios frente a tales amenazas. La literatura analizada demostró ser reciente al presentar el primer artículo recuperado en 2017, teniendo el idioma inglés como mayoritario entre ellos (75,65%). El análisis de citas permitió identificar un grupo de 35 artículos que sirvieron de base teórica para el corpus de investigación inicialmente analizado. Finalmente, es posible destacar que el acto de combatir las noticias falsas se evidencia en las actividades del día a día del bibliotecario, tales como: política de desarrollo de colecciones, organización y representación del conocimiento, servicio de referencia e instrucciones dadas a los usuarios por alfabetización informacional.