Prática do profissional bibliotecário: uma análise sociocultural sobre a indexação e política de indexação no contexto da deficiência visual

Abstract

A indexação consiste em extrair de um documento termos que representem um determinado assunto com o objetivo de referenciá-lo de forma condensada para uma recuperação temática da informação. Por sua vez, tem-se a política de indexação como meios de apontar diretrizes que possam auxiliar na consistência da indexação, na formulação de manuais, na conduta do profissional. Tem-se como problema, a carência de discussões que abordem a questão da indexação e política de indexação no contexto da deficiência visual, bem como a dificuldade na conduta do profissional bibliotecário diante da carência de investigações teóricas e metodológicas sobre políticas de indexação direcionadas aos sistemas de informação que possuam usuários com deficiência visual. Propõe-se realizar um estudo sociocultural da prática do profissional bibliotecário com enfoque à indexação e política de indexação no contexto da deficiência visual em bibliotecas que se destinem ao atendimento de usuários cegos. Deste modo, objetiva-se contribuir com subsídios para a discussão de uma política de indexação direcionada às bibliotecas acessíveis para deficientes visuais, de modo que se apresentem como um amparo para o bibliotecário indexador no contexto da sua prática profissional, bem como afirmar a garantia cultural e o acesso à informação aos usuários com deficiência visual. A pesquisa foi realizada em bibliotecas destinadas somente aos deficientes visuais ou com um setor disponível para o atendimento desses usuários. As instituições participantes estão localizadas no Brasil e em Portugal, de modo que foi possível desenvolver um comparativo entre a realidade dessas bibliotecas e observar a convergência e divergência entre os países. A metodologia consistiu na aplicação do questionário com observação participante em algumas instituições. Para obtenção dos resultados, foram estabelecidas categorias de análise baseadas nas informações coletadas dos questionários em comparação com a literatura da Ciência da Informação. Os resultados mostram alguns avanços sobre a abordagem da temática deste estudo, porém ainda é requerido maior especialização dos bibliotecários no contexto da indexação e seus elementos e no aspecto da deficiência visual em bibliotecas, de modo que, observou-se também a necessidade de formalização e padronização na adoção de critérios para oferta de produtos e serviços destinados aos usuários com deficiência visual. Por fim, através do estudo realizado, percebe-se fragilidades das instituições para atender aos usuários com deficiência visual e sugere-se as instituições o planejamento de ações para melhorias de modo que a acessibilidade possa ser efetivamente impulsionada e que haja, por consequência, fundamentações consistentes sobre a prática e a necessidade de elementos para a consolidação da indexação, de modo que seja possível ao usuário a posterior recuperação da informação.

Indexing consists of extracting from a document terms that represent a certain subject in order to refer to it in a condensed way for a thematic retrieval of information. In turn, we have the indexation policy as means of pointing guidelines that can help in the consistency of indexing, in the formulation of manuals, in the conduct of the professional. We have as a problem, the lack of discussions that address the issue of indexation and indexing policy in the context of visual impairment, as well as the difficulty in the conduct of the professional librarian in the face of the lack of theoretical and methodological investigations on systems-oriented indexing policies users with visual impairment. It is proposed to conduct a sociocultural study of the practice of the professional librarian with a focus on indexing and indexing policy in the context of visual impairment in libraries that are intended to serve blind users. In this way, the objective is to contribute with subsidies for the discussion of an indexation policy directed to accessible libraries for the visually impaired, so that they are presented as an amparo for the index librarian in the context of their professional practice, as well as assert the cultural guarantee and access to information for visually impaired users. The research was carried out in libraries designed only for the visually impaired or with an available sector for the care of these users. The participating institutions are located in Brazil and Portugal, so it was possible to develop a comparative between the reality of these libraries and observe the convergence and divergence between the countries. The methodology consisted in the application of the questionnaire with participant observation in some institutions. To obtain the results, categories of analysis were established based on the information collected from the questionnaires in comparison with the literature of the Information Science. The results show some advances on the approach of the subject of this study, however, it is still required a greater specialization of the librarians in the context of indexation and its elements and in the aspect of the visual deficiency in libraries, so that the need for formalization and standardization in the adoption of criteria to offer products and services for visually impaired users. Finally, through the study, we perceive weaknesses of the institutions to meet visually impaired users, and institutions are suggested to plan actions for improvements so that accessibility can be effectively promoted and that there are, therefore, consistent with the practice and the need for elements to consolidate indexing, so that it is possible for the user to retrieve the information later.