Aplicação de ferramentas do lean manufacturing em áreas administrativas do setor de supply chain: planejamento de materiais

Abstract

The paper presents a proposal to improve some activities in the Supply Chain department using Lean Manufacturing tools. Among the tools which used are: DMAIC Cycle, KCA (Kaizen Circle Activity), Just-In-Time, Muda’s Analysis, 5W1H, 5 Why Analysis, Brainstorming, VOC (Voice of the Customer), SIPOC, Flowchart and Ishikawa Diagrams. The application of such of these tools shows how someone could conduct a project within industry. And then getting positive results and benefits. The principal results achieved of these projects are: Cost reduction, Better management of stock, Process simplification and Lead time reduction. This paper describes three projects which were used Lean Manufacturing tools in some activities in the Supply Chain department. The first project is about management of the expired materials in the external warehouse, it brings as result a reduction of cost to stock. The second project is about the simplification of a complex process to issue the Certificate of Analyze. It brings as result a reduction of the lead time. The third project is about reduction of the inventory divergence. It brings as result a reduction of divergence between system stock and physical stock in the warehouse. The conclusion from of these projects is that the good handling of Lean Manufacturing tools brings benefits and reductions of the many wastes. And these benefits can be extended not only to the company but also to the clients

Este trabalho tem como objetivo principal a aplicação das ferramentas do Lean Manufacturing para buscar pontos de melhorias no setor de Supply Chain. Entre as ferramentas utilizadas destacam-se: Ciclo DMAIC, KCA (Kaizen Circle Activity), Just-In-Time, Análise de Mudas, 5W1H, Cinco Por quês, Brainstorming, VOC (Voice of the Customer), SIPOC, Fluxograma e Diagrama de Ishikawa. A aplicação de tais ferramentas mostram como um projeto pode ser conduzido dentro de uma indústria, sendo capaz de mostrar resultados eficientes. Entre os principais resultados obtidos nos projetos apresentados estão: Redução de custo, Melhor gerenciamento de estoque, Simplificações de processos e Redução no lead time. Neste trabalho serão apresentados três projetos que tiveram seus fundamentos no Lean Manufacturing. O primeiro projeto apresentado teve um custo de armazenagem reduzido significativamente. O segundo projeto mostrou a simplificações de processos em uma determinada atividade e, consequentemente, a redução do lead time. Já o terceiro projeto obteve como resultado o melhor controle na gestão de estoque dos materiais, reduzindo significativamente as divergências em um inventário. A conclusão obtida dos projetos é de que bons manuseios das ferramentas do Lean Manufacturing trazem benefícios para os clientes e para as empresas no setor de Supply Chain e demais áreas envolvidas