Logística e tecnologia da informação como ferramenta de gestão: estudo de caso em uma empresa de implementos e máquinas agrícolas do interior de São Paulo

Abstract

The present work has as its theme the logistics combined with information and communication technology as a management tool, with the objective of analyzing the entire logistics management and the use of information and communication technologies of a company in the agricultural implements and machinery sector in the interior of the state. of São Paulo, through the construction of a theoretical framework with important authors on the referred themes and survey of data on the logistics management of the company addressed, through interviews with those responsible for area, obtaining positive results regarding the logistical practices and the information and communication technology tools used, mainly in the cargo management and tracking software, despite all the positive factors, the limiting factors are related to handling activities internal materials, subject to modernization, the fleet is fully independent to use the tracking system in its entirety and mainly in the sense of implementing new technologies that have investment barriers.

O presente trabalho tem como tema a logística aliada a tecnologia da informação e comunicação como ferramenta de gestão, com objetivo de analisar toda a gestão logística e o uso das tecnologias da informação e comunicação de uma empresa do setor de implementos e máquinas agrícolas do interior estado de São Paulo, por meio de construção de um referencial teórico com autores importantes sobre os referidos temas e levantamento de dados da gestão logística da empresa abordada, por meio de entrevistas com os responsáveis pela área, obtendo resultados positivos referentes as práticas logísticas e as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação utilizadas, principalmente nos softwares de gestão e de rastreamento de cargas, apesar de todos os fatores positivos, os fatores limitantes são relacionadas as atividades de movimentação interna de materiais, passível de modernização, a frota ser totalmente independente para utilização do sistema de rastreamento por completo e principalmente no sentido de implementação de novas tecnologias que possuem entraves de investimento.