A inter-relação entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos: análise do estado da arte

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dc.contributor.advisorValentim, Marta Lígia Pomim [UNESP]
dc.contributor.advisorAlvares, Lillian Maria Araújo de Rezende
dc.contributor.authorCazane, Ana Lívia [UNESP]
dc.contributor.institutionUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.date.accessioned2023-05-25T19:25:40Z
dc.date.available2023-05-25T19:25:40Z
dc.date.issued2023-03-31
dc.description.abstractPercebe-se a necessidade e a importância de discutir as possíveis inter-relações existentes entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos, pois observa-se a atual relevância das duas temáticas para a competitividade das unidades de negócios, bem como das cadeias produtivas como um todo. No entanto, apesar de tais temas serem fortemente relacionados, em geral são tratados separadamente. Assim, o objetivo desta pesquisa é analisar a inter-relação entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos por meio da análise do estado da arte destes campos de pesquisa. No intuito de atingir o objetivo proposto, foram desenvolvidos os seguintes procedimentos metodológicos: Revisão Sistemática de Literatura e Análise de Conteúdo. O protocolo de revisão foi aplicado nas seguintes fontes de informação: SCOPUS, Web of Science, Base de Dados Referencial de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação, Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, The Networked Digital Library of Theses and Dissertations e Portal Brasileiro de Acesso Aberto à Informação Científica, que foram selecionadas devido à confiabilidade da fonte, à facilidade de busca e à aderência em relação aos resultados. A pesquisa compreende o período entre 2012 e 2021, além dos textos clássicos das áreas de Ciência da Informação e Administração, mesmo que anteriores a esse período. A revisão sistemática da literatura foi conduzida a partir da aplicação do software StArt®, versão 3.0.3 Beta, desenvolvido e disponibilizado pelo Laboratório de Pesquisa em Engenharia de Software da Universidade Federal de São Carlos. A ferramenta computacional foi utilizada para organizar os trabalhos selecionados em ordem de relevância, além de possibilitar a aplicação eficaz dos critérios de inclusão, exclusão e extração. A pesquisa iniciou com a análise de 1154 textos e, após a triagem, obteve-se um total de 91 textos que integraram o corpus representativo de análise da inter-relação entre GC e GCS. No que tange aos procedimentos metodológicos relacionados à Análise de Conteúdo, ressalta-se que o software Atlas TI se constituiu em uma ferramenta relevante para a aplicação das etapas de codificação e categorização. A partir da codificação indutiva, unidades de registro foram agrupadas em categorias de análise, representantivas dos conceitos norteadores, resultando em seis categorias principais: Técnicas, práticas e ferramentas; Processos de gestão do conhecimento; Processos de gestão da cadeia de suprimentos; Novos termos; Estratégias organizacionais e modelos. Como resultado revela-se que foi possível compreender que o conhecimento é um recurso crítico que deve ser gerenciado adequadamente não apenas em organizações entendidas individualmente, mas, também, compreendidas como pertencentes a uma cadeia de organizações. Evidenciou-se que a gestão do conhecimento eficiente pode ultrapassar as fronteiras da organização fornecendo significativa vantagem competitiva para a cadeia à qual está vinculada.pt
dc.description.abstractThere is a demand and significance of debating the possible inter-relationships between knowledge management and supply chain management due to the current relevance of both themes for the competitiveness of the business units, as well as the production chains as a whole. However, although strongly related, these two themes are usually treated separately. Thus, the present research is aimed to investigate the inter-relation between knowledge management and supply chain management by analyzing the state of the art of these research fields. In order to achieve this objective, Systematic Literature Review and Content Analysis were applied. The review protocol was applied to the following information sources: SCOPUS, Web of Science, Base de Dados Referencial de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (Reference Database of Journal Articles in Information Science), Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations), The Networked Digital Library of Theses and Dissertations, and Portal Brasileiro de Acesso Aberto à Informação Científica (Brazilian Platform of Open Access to Scientific Information), selected due to the reliability of the source, easy search, and adherence to the results. The research covers the period from 2012 to 2021, in addition to classic texts in the areas of Information Science and Management prior to this period. The systematic literature review was conducted using the StArt® software, version 3.0.3 Beta, developed and made available by the Research Laboratory in Software Engineering at the Federal University of São Carlos. The computational tool was used to organize the selected works in order of relevance, besides enabling the effective application of inclusion, exclusion, and extraction criteria. The research started with the analysis of 1154 texts and, after assortment, a total of 91 texts were obtained that integrated the representative analysis corpus of the interrelationship between GC and GCS. Regarding the methodological procedures related to Content Analysis, it is noteworthy that the Atlas TI software was a relevant tool for the application of the coding and categorization steps. From the inductive coding, recording units were grouped into analysis categories, representative of the guiding concepts, resulting in six main categories: Techniques, practices, and tools; Knowledge management processes; Supply chain management processes; New terms; Organizational strategies and models. As a result, it is revealed that it was possible to understand that knowledge is a critical resource that must be properly managed not only in organizations understood individually, but also understood as belonging to a chain of organizations. It was evident that efficient knowledge management can go beyond the organization boundaries, providing a significant competitive advantage for the chain to which it is linked.en
dc.description.sponsorshipNão recebi financiamento
dc.identifier.capes33004110043P4
dc.identifier.citationCAZANE, Ana Lívia. A inter-relação entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos: análise do estado da arte. Universidade Estadual Paulista (Unesp), 2023.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11449/243696
dc.language.isopor
dc.publisherUniversidade Estadual Paulista (Unesp)
dc.rights.accessRightsAcesso aberto
dc.subjectGestão do conhecimentopt
dc.subjectGestão da cadeia de suprimentospt
dc.subjectInter-relaçãopt
dc.subjectEstado da artept
dc.subjectRevisão sistemática da literaturapt
dc.subjectAnálise de conteúdopt
dc.subjectKnowledge managementen
dc.subjectSupply chain managementen
dc.subjectInter-relationshipen
dc.subjectState of arten
dc.subjectSystematic literature reviewen
dc.subjectContent analysisen
dc.titleA inter-relação entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos: análise do estado da artept
dc.title.alternativeThe interrelation between knowledge management and supply chain management: analysis of state of the arten
dc.typeTese de doutorado
dcterms.impactEm uma sociedade composta por organizações, muitos são os benefícios e impactos esperados desta tese. Esta pesquisa de doutorado analisou, categorizou e revelou múltiplos enfoques e perspectivas sobre a inter-relação da gestão do conhecimento com a gestão da cadeia de suprimentos, assim, o primeiro impacto é o científico com a contribuição na consolidação do campo teórico desta área de conhecimento. Esta pesquisa examina exaustivamente a literatura existente, a partir de uma visão sistêmica e aprofundada, revelando que uma cadeia de suprimentos baseada em conhecimento é essencial para o aumento da performance e da inovação, e isso ocorre por meio de colaborações entre os vários parceiros da cadeia. Destaca-se, também, o impacto econômico ao considerar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), uma vez que primeiramente atinge o nono objetivo, que aborda a Indústria, Inovação e Infraestrutura, cujo impacto decocorre do conhecimento gerado em qualquer parte da cadeia que, por sua vez, pode fluir por meio da gestão do conhecimento interorganizacional e da conexão entre as organizações, sendo que à medida que constrói, compartilha e aplica o conhecimento na cadeia, gera maior valor para os negócios. De maneira complementar, observa-se o impacto social da pesquisa por meio da contribuição em relação ao décimo primeiro ODS, que aborda a sustentabilidade, pois um dos resultados desta tese de doutorado revela que um novo termo utilizado dentro do contexto da inter-relação entre gestão do conhecimento e gestão da cadeia de auprimentos se refere a “Cadeia de Suprimentos Sustentável”, indicando fatores que possibilitam a sustentabilidade e novas estratégias que podem apoiar a colaboração entre organizações para apoiar os esforços de colaboração em direção à sustentabilidade.pt
dcterms.impactIn a society composed of organizations, there are many benefits and impacts expected from this thesis. This doctoral research analyzed, categorized and revealed multiple approaches and perspectives on the interrelationship of knowledge management with supply chain management, thus, the first impact is the scientific one with the contribution to the consolidation of the theoretical field of this area of knowledge. This research exhaustively examines the existing literature, from a systemic and indepth view, revealing that a knowledge-based supply chain is essential for increasing performance and innovation, and this occurs through collaborations between the various partners in the chain. Also noteworthy is the economic impact when considering the Sustainable Development Goals (SDGs), since it first reaches the ninth goal, which addresses Industry, Innovation and Infrastructure, whose impact stems from the knowledge generated in any part of the chain that, in turn, can flow through the management of interorganizational knowledge and the connection between organizations, and as it builds, shares and applies knowledge in the chain, it generates greater value for the business. In a complementary way, the social impact of the research is observed through the contribution in relation to the eleventh SDG, which addresses sustainability, since one of the results of this doctoral thesis reveals that a new term used within the context of the interrelation between knowledge management and supply chain management refers to “Sustainable Supply Chain”, indicating factors that enable sustainability and new strategies that can support collaboration between organizations to support collaborative efforts towards sustainability.en
unesp.campusUniversidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Filosofia e Ciências, Maríliapt
unesp.embargoOnlinept
unesp.examinationboard.typeBanca públicapt
unesp.graduateProgramCiência da Informação - FFCpt
unesp.knowledgeAreaInformação, tecnologia e conhecimentopt
unesp.researchAreaGestão, mediação e uso da informaçãopt

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