Análise de custo e viabilidade de desenvolvimento de software automação robótica de processos: uma abordagem comparativa entre plataformas e desenvolvimento por códigos Open Source

Abstract

A automação de processos por robôs tem ganhado destaque no mercado corporativo devido aos seus benefícios, como a redução de custos, aumento de produtividade, maior precisão nas informações e aprimoramento da experiência do cliente. Embora as plataformas de automação ofereçam soluções avançadas, elas podem ser financeiramente inacessíveis para pequenas empresas. Alternativamente, linguagens multiplataforma e frameworks open-source possibilitam a automação de processos a custos significativamente mais baixos, exigindo, no entanto, conhecimentos específicos em programação. Para implementar eficientemente a automação de processos por meio de RPA (Robotic Process Automation) e economizar custos, é fundamental adotar estratégias cuidadosas que incluam uma análise minuciosa dos custos envolvidos, priorização de processos repetitivos e avaliação constante do ROI para garantir benefícios tangíveis para a empresa.

Automation through robots has become increasingly popular in the market, offering significant benefits such as cost reduction, increased productivity, enhanced data accuracy, and improved customer experience. However, the technology provided by automation platforms remains expensive and inaccessible for small businesses. These platforms have created user-friendly, high-level ways to automate processes quickly and easily. An alternative solution is available through multi-platform languages and open-source frameworks, enabling the automation of processes at a much lower cost. However, expertise in programming languages is necessary to develop these automations. To save costs when implementing process automation through RPA, it is crucial to adopt efficient strategies. This involves a detailed analysis of costs, including software, hardware, team hours, platform costs, and licenses. Prioritizing the automation of repetitive tasks that free up the team's time for more cognitive activities is essential. Evaluating the ROI ensures that the invested resources generate tangible savings and benefits for the company.